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比較データベース／顧客管理・サポート／ CTIシステム

CTIシステムの比較（29製品）

CTIシステムとは

CTIシステムは、電話と顧客情報を結びつけ、着信した時点で相手の会社名や過去の対応履歴を画面に出す仕組みです。名前を聞いて検索する手間がなくなり、応対の時間と聞き間違いを減らせます。発信側では、リストからのワンクリック発信や自動発信も扱います。比較のときは、既存の電話環境（PBX・クラウドPBX）との接続方式、CRMやSFAとの連携、通話録音の保存期間、そして席数による課金を確認してください。

CTIシステムを 29 製品掲載し、料金と機能で横に並べて比較できるページです。

CTIシステムの掲載製品（29）

BizBaseテレマーケティングの公式ページ

BizBaseテレマーケティング

スパイラル株式会社

BizBaseテレマーケティングは、プレディクティブ発信機能を搭載したクラウド型のコールセンターシステムです。

BIZTELコールセンターの公式ページ

BIZTELコールセンター

株式会社リンク

BIZTEL（ビズテル）コールセンターは、リンクとブライシスが提供するクラウド型のコールセンターシステム／CTIです。

BlueBeanの公式ページ

株式会社ソフツー

BlueBean（ブルービーン）は、ソフトフロントジャパンが提供するクラウド型のCTIコールセンターシステムです。

BRIGHT PATTERN（ブライトパターン）の公式ページ

BRIGHT PATTERN（ブライトパターン）

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

Bright Pattern Contact Center（BPCC／ブライトパターン）は、AIを中核に据えたコンタクトセンタープラットフォームです。

Call Hackerの公式ページ

株式会社FTJ

Call Hacker（コールハッカー）は、アウトバウンドに特化した通話料定額のテレマーケティングシステムです。

CallConnectの公式ページ

株式会社fonfun

CallConnect（コールコネクト）は、サポート業務やインサイドセールスに適したクラウド型の電話システムです。

CALLTREEの公式ページ

株式会社ジーシー

CALLTREE（コールツリー）は、アウトバウンドのコンタクトセンター向けに設計されたクラウド型CTIコールセンターシステムです。

COLLABOS PHONEの公式ページ

株式会社コラボス

COLLABOS PHONE（コラボスフォン）は、コラボスが提供するクラウド型のPBX／CTIサービスです。

Comdesk Leadの公式ページ

株式会社Widsley

Comdesk Lead（コムデスクリード）は、IP回線と携帯回線を併用できるクラウド型のCTIです。

Connectrek（コネクトレック）の公式ページ

Connectrek（コネクトレック）

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

Connectrek（コネクトレック）は、バーチャレクスが提供する、Amazon Connectを日本のコールセンター向けに最適化した独自アプリケーションサービスです。

CT-e1/SaaSの公式ページ

株式会社コムデザイン

CT-e1/SaaSは、コムデザインが提供するクラウド型のCTI（テレフォニープラットフォーム）です。

DreamCallNextの公式ページ

株式会社ドリームソリューション

Dream Call Next（ドリームコールネクスト）は、ソリューションデザインが提供するアウトバウンド向けのクラウドCTIシステムです。

eSmileCallの公式ページ

パナソニックデジタル株式会社

eSmileCallは、パナソニックデジタルが提供するコールセンター向けのCRM／コンタクトセンターシステムです。

Genesys Cloud CXの公式ページ

Genesys Cloud CX

ジェネシスクラウドサービス株式会社

Genesys Cloud CXは、ジェネシスが提供するクラウド型の統合顧客体験（CX）プラットフォームです。

GoodCallの公式ページ

株式会社Good Relations

GoodCallは、発信業務、着信業務、進捗管理、顧客管理までを一つにまとめたクラウド型のCTI（コールシステム）です。

lisnaviの公式ページ

株式会社Scene Live

lisnavi（リスナビ）は、Scene Liveが提供するアウトバウンド（発信）業務に特化したクラウド型のコールシステム（CTI）です。

Sakura CTIの公式ページ

株式会社アースリンク

Sakura（Sakura CTI）は、アースリンクが提供するコールセンターシステムです。Salesforceを基盤として構築されたクラウド型のシステムで、

T-SQUARER/CT FC Editionの公式ページ

T-SQUARER/CT FC Edition

株式会社東芝

T-SQUARE/CT FC Editionは、東芝が提供するクラウドサービス型のコンタクトセンターソリューションです。

TetraCSの公式ページ

サイオンコミュニケーションズ株式会社

TetraCS（テトラ）は、サイオンコミュニケーションズが提供するコールセンター専用のCTIシステムです。

TIS CTI Cloudの公式ページ

TISI株式会社

CTIクラウドサービス（PBX利用型）は、TISIが提供するクラウド型のCTIサービスです。

TramOneCloud CXiの公式ページ

TramOneCloud CXi

トラムシステム株式会社

TramOneCloud CXiは、株式会社トラムシステムが提供するクラウド型コンタクトセンターシステム（CCaaS）です。

UJET（ユージェット）の公式ページ

UJET（ユージェット）

株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズ

UJET（ユージェット）は、KDDIウェブコミュニケーションズが提供する次世代のクラウドコンタクトセンターソリューションです。

vphone+の公式ページ

SD Research and Development 株式会社

vphone＋（ブイフォンプラス）は、株式会社ソシオ・ダイバーシティが提供するクラウド型CTIシステムです。

Zendesk Talkの公式ページ

株式会社Zendesk

Zendesk Talkは、Zendeskが提供するクラウド型のコールセンター／音声通話ソリューションです。

アポ放題の公式ページ

モズエンタープライズ株式会社

アポ放題は、スマートフォンを利用するテレアポ／テレマーケティング向けのCTIシステムです。最大の特徴は、

カイクラの公式ページ

株式会社シンカ

カイクラは、シンカが提供するクラウド型の電話業務改善（CTI）ツールです。電話、社用スマートフォン、対面、

クラウドテレコールの公式ページ

クラウドテレコール

クラウドワン株式会社

クラウドテレコールは、コールセンター向けのCTIとCRMをオールインワンで提供するクラウド型の業務支援システムです。

ソクコムの公式ページ

Foonz株式会社

ソクコムは、電話業務を自動化するコミュニケーションAIエージェントサービスです。架電、受電、初動対応といった日常的に発生する電話業務をAIが自動で応対することで、

会話サマリーAI電話pickuponの公式ページ

会話サマリーAI電話pickupon

pickupon株式会社

会話サマリーAI電話pickupon（ピクポン）は、pickupon株式会社が提供する電話・議事録AIサービスです。

CTIシステムのよくある質問

CTIシステムは何製品掲載されていますか。: CTIシステムは 29 製品を掲載しています。

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