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リモートサポートツールの比較(11製品)

リモートサポートツールとは

リモートサポートツールは、離れた場所にいる相手のパソコンやスマートフォンの画面を見ながら、操作を助けるためのものです。ヘルプデスクの対応、機器の初期設定、現場作業の遠隔支援などに使われます。比較のときは、相手側にソフトの導入が要るか、対応OSと機種、操作権限の取り方と同意の記録、通信の暗号化と監査ログ、そして同時接続数による課金を確認してください。

リモートサポートツールを 11 製品掲載し、料金と機能で横に並べて比較できるページです。

リモートサポートツールの掲載製品(11)

AnySupportの公式ページ
AnySupport
株式会社NCC
AnySupport(エニーサポート)は、相談員が顧客のPC画面を共有しながら問題を解決する遠隔サポートソリューションです。
CASTER BIZ assistantの公式ページ
CASTER BIZ assistant
株式会社キャスター
CASTER BIZ assistantは、AIと人材の双方にあらゆる業務を任せられるリモートアシスタントサービスです。
Help Uの公式ページ
Help U
株式会社LIONICE
Help U(ヘルプユー)は、遠隔サポート向けのリモート接続サービスです。世界6,000社で利用されており、オペレーターが顧客や社内のデバイスへ接続して問題をその場で解決できます。
LiveTaskyellの公式ページ
LiveTaskyell
株式会社エージェンテック
ブラウザで使えるビデオ通話による遠隔支援サービス。アプリのインストールが要らず、通話用のURLをSMSやメールで共有するだけで通話を始められるため、
PalletControl CONNECTの公式ページ
PalletControl CONNECT
JALデジタル株式会社
PalletControl CONNECTは、遠隔地のPCサポート業務を効率化するリモートサポートツール。
RemoHelpの公式ページ
RemoHelp
株式会社リモシス
RemoHelp(リモヘルプ)は、遠隔サポート現場向けの国産リモートサポートツールです。料金は1ID 月額3,500円(税別)、1年契約の場合は1IDあたり35,000円。
RemoteCallの公式ページ
RemoteCall
RSUPPORT株式会社
ヘルプデスクやコールセンターの担当者が、相手の端末に遠隔で接続して問題を解決する法人向けのサービスです。
RemoteOperator Helpdeskの公式ページ
RemoteOperator Helpdesk
株式会社インターコム
離れた場所にあるパソコンやサーバーへ接続して操作する、リモートアクセスのサービスです。用途として想定されているのは、社内のヘルプデスク、顧客向けのサポート、システムの保守です。
TAZNEの公式ページ
TAZNE
株式会社ブラヴィッシモ
TAZNEは、Webサイトの問い合わせフォームをチャット形式に変えてフォーム離脱率を下げるツール。
リモートサポートの公式ページ
リモートサポート
株式会社イージェーワークス
イージェーワークスが提供するリモートサポートサービスです。電話の問い合わせだけでは解決が難しいパソコン操作について、
リモートサポートツールの公式ページ
リモートサポートツール
キューアンドエー株式会社
クラブQ&Aが提供する、パソコンやインターネットのトラブルを解決する電話・リモートサポートです。

リモートサポートツールのよくある質問

リモートサポートツールは何製品掲載されていますか。
リモートサポートツールは 11 製品を掲載しています。

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