チャットボットは何製品掲載されていますか。

チャットボットは 119 製品を掲載しています。うち 5 製品が料金を公開しています。機能は 17 項目で比較しています。

無料で使えるチャットボットはありますか。

無料プランがある製品が 6 製品、無料トライアルがある製品が 10 製品あります。例：grip space／OPTiM AIRES／SHELP／askrun／IZANAI。

チャットボットの料金はどのくらいですか。

料金を公開している 5 製品の月額（最安プラン）は 10,400 円〜80,000 円、中央値は 36,800 円です。BtoB のツールは要問い合わせの製品が多く、114 製品は料金を公開していません。

チャットボットはどこで差が付きますか。

「導入支援」は 59 製品中 59 製品が対応しており、ほとんどの製品で確認できます。一方「SSO（シングルサインオン）」は 9 製品中 9 製品にとどまり、ここが選定の分かれ目になります。なお ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は記述が確認できなかったという意味です。

比較データベース／顧客管理・サポート／チャットボットツール

チャットボットの比較（119製品）

チャットボットとは

チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。

チャットボットを 119 製品掲載し、料金と機能で横に並べて比較できるページです。料金を公開しているのは 5 製品で、月額は 10,400 円〜80,000 円（中央値 36,800 円）です。無料プランがある製品は 6 製品、無料トライアルがある製品は 10 製品です。

チャットボットの掲載製品（119）

grip space

ibis studio株式会社

MA・フォーム営業・アクセス解析・バナー・チャットボットを1つにしたBtoB向けツール

無料プランあり月額1万円以下スコアリング月額5万円以下シナリオ配信

amieAIチャットボット

ペネトレイト・オブ・リミット株式会社

生成AIではなく「検索型」。学習した情報をそのまま返して誤りを避ける

国産ツールノーコードクラウド型チャットボットSFA/CRM連携

CAAC（カーク）

株式会社クレッシェンド・ラボ

LINE・SNS・Webの問い合わせを一元管理。AIが接客から販売まで

国産ツールノーコードクラウド型チャットボットSFA/CRM連携

chai+

デフィデ株式会社

社内ナレッジから作る法人向けRAG。最短3営業日で構築、運用サポート無償

無料トライアルあり月額5万円以下料金を公開月額10万円以下国産ツール

サポートチャットボット

株式会社ユーザーローカル

回答率95%。クリック型とフリーワード検索型の両方に対応

国産ツールノーコードクラウド型チャットボットSFA/CRM連携

AlliLLMAppMarket

Allganize Japan株式会社

オンプレミス対応の生成AI基盤。ノーコードでAIエージェントを構築

ノーコードクラウド型チャットボットSFA/CRM連携API連携

GENIEE CHAT

株式会社ジーニー

Web接客・チャットEFO・サポートを1つで。国産唯一を掲げる

国産ツールクラウド型チャットボットSFA/CRM連携スマホアプリあり

AIさくらさん

株式会社ティファナ・ドットコム

学習・チューニング作業が不要。Teams等から使える社内向けAI

国産ツールノーコードクラウド型チャットボットSFA/CRM連携

KUZENアシスタント

株式会社クウゼン

目標に向けて自律的に動くAIエージェント。クウゼン基盤上で構築

国産ツールノーコードクラウド型チャットボットSFA/CRM連携

MOBIBOT

モビルス株式会社

顧客サポート向けAIチャットエージェント。5種類のAI機能を1契約に統合

国産ツールノーコードクラウド型チャットボットSFA/CRM連携

OfficeBot

ネオス株式会社

RAGとAIエージェントで社内資料から答える法人向けAIチャットボット

国産ツールノーコードクラウド型チャットボット多言語対応

SELFBOT

SELF株式会社

利用者を長期記憶して能動的に提案するAI。社内外の問い合わせ両方に対応

国産ツールクラウド型チャットボットSFA/CRM連携スマホアプリあり

クウゼンAIチャットボット

株式会社クウゼン

GPT-4o搭載。LINE・Slack・Teams・Webに出せる生成AIチャットボット

国産ツールノーコードクラウド型チャットボットSFA/CRM連携

マネーフォワードAdmina AIヘルプデスク

マネーフォワードｉ株式会社

Slack・Teams上で動くAIエージェント。回答だけでなく作業実行まで

無料トライアルあり国産ツールクラウド型チャットボットAPI連携

CAIWA Service Viii

株式会社イクシーズラボ

意味認識エンジン「CAIWA」搭載。同義文を足して精度を育てる

国産ツールノーコードクラウド型チャットボットスマホアプリあり

COGNIGY

TDSE株式会社

ローコードで音声にも対応する対話型AIプラットフォーム

クラウド型チャットボットSFA/CRM連携API連携多言語対応

KARAKURIchatbot

カラクリ株式会社

カスタマーサポート特化。特許取得のAIトレーニング機能

国産ツールノーコードクラウド型チャットボットSFA/CRM連携

ObotAI

株式会社ObotAI

12言語対応の多言語AIチャットボット。サイネージやAIスピーカーにも

無料トライアルあり国産ツールノーコードクラウド型チャットボット

PecoChat

株式会社PecoAI

AIに丸投げしない段階的な自動化。下書きモードで確認しながら始められる

国産ツールクラウド型チャットボットAPI連携生成AI搭載

QuickQA

株式会社エーアイスクエア

チューニングなしで回答精度約90%。社内外の問い合わせを24時間自動応答

国産ツールクラウド型チャットボットSFA/CRM連携多言語対応

SYNALIO

株式会社ギブリー

BtoC向けのオンライン接客ツール。SYNALIOからDECAへ

国産ツールノーコードクラウド型チャットボットSFA/CRM連携

フォースターチャット一元管理ツール

フォースター株式会社

EC専用のAIコンシェルジュ。在庫・価格はAPI確定値だけを答える

国産ツールクラウド型チャットボットSFA/CRM連携API連携

AI-Q

木村情報技術株式会社

IBM Watson日本語版を採用した国産AIチャットボット。学習データ構築を代行

国産ツールクラウド型チャットボットAPI連携シングルサインオン対応

AIチャットボットサービス

TOPPAN株式会社

複数のAIチャットボットから最適なものを提案。導入から運用まで一括支援

国産ツールノーコードクラウド型チャットボットSFA/CRM連携

anybot

エボラニ株式会社

LINEのゲームキャンペーンで集客。属性別のセグメント配信まで

国産ツールノーコードクラウド型チャットボットSFA/CRM連携

hachidori

株式会社エフ･コード

LINE・Webチャット・LINE WORKSに対応。会話をデータベース化して活用

国産ツールノーコードクラウド型チャットボットSFA/CRM連携

MediaTalk

メディアリンク株式会社

設置数・発言数が無制限の完全定額。月額10,400円から

月額5万円以下料金を公開月額10万円以下国産ツールクラウド型

OPTiM AIRES

株式会社オプティム

5分で作れるAIエージェント型チャットボット。初期費用無料・フリープランあり

無料プランあり月額1万円以下月額5万円以下料金を公開月額10万円以下

PrimeAgent

SCSK株式会社

平均3.6件の登録で正答率80%超。7言語標準対応でオンプレも可

国産ツールノーコードクラウド型チャットボットSFA/CRM連携

RICOHChatbotService

リコージャパン株式会社

月額18,000円から。GPT-5対応の手間いらずAIチャットボット

月額5万円以下料金を公開月額10万円以下国産ツールノーコード

SHELP

sollo株式会社

FAQサイトとAIチャットボットをまとめて作れる。無料プランあり

無料プランあり月額1万円以下月額5万円以下料金を公開月額10万円以下

tripla Bot

tripla株式会社

宿泊施設に特化。FAQのメンテナンスまで提供側が担う多言語AI

国産ツールクラウド型チャットボットSFA/CRM連携API連携

Bebot

株式会社ビースポーク

観光・交通・行政での実績が厚いAIチャットボット

国産ツールクラウド型チャットボットSFA/CRM連携API連携

Enour AI ChatSupport

株式会社オプテージ

QAデータだけで高い精度。業務特化のQAテンプレートを標準搭載

国産ツールクラウド型チャットボットSFA/CRM連携セキュリティ認証あり

GMO即レスAI

GMOペパボ株式会社

AI研修までセットのチャットボット。有人対応を50%削減した実績

国産ツールクラウド型チャットボット多言語対応生成AI搭載

GoQSmile

株式会社GoQSystem

ECモールにも設置できるチャットボット。Yahoo!ショッピングやau PAY対応

国産ツールノーコードクラウド型チャットボットSFA/CRM連携

LogicalMind

株式会社マインドシフト

ExcelにQ&Aをコピーするだけ。シナリオ不要のAI自動応答

国産ツールクラウド型チャットボット多言語対応セキュリティ認証あり

Magic Insight for Chatbot

株式会社イーネットソリューションズ

IBM Watson基盤。標準で50チャットルーム、ノーコードで構築

料金を公開月額10万円以下国産ツールノーコードクラウド型

MZbot

株式会社豆蔵

AI型と対話シナリオ型を併用。ExcelでFAQを登録するだけで動く

国産ツールノーコードクラウド型チャットボットSFA/CRM連携

うちのAI

JetB株式会社

チャットとアバターの2形態。日本語データだけで15言語に対応

国産ツールクラウド型チャットボットSFA/CRM連携多言語対応

ジールス

株式会社ZEALS

完全成果報酬のチャットコマース。制作費・運用コストが不要

国産ツールクラウド型チャットボットSFA/CRM連携API連携

AMY AGENT

Automagi株式会社

オーダーメイド型。独自のセキュリティ・運用要件に合わせて構築

国産ツールクラウド型チャットボットスマホアプリあり生成AI搭載

askrun

株式会社ベーシック

社内外の問い合わせに答えるAIチャットボット。無料プランから月額2,800円

無料プランあり月額1万円以下月額5万円以下料金を公開月額10万円以下

HUEチャットエージェント

株式会社ワークスアプリケーションズ

ERP「HUE」に組み込まれたAIチャットエージェント

国産ツールノーコードクラウド型チャットボットAPI連携

Kasanare

カサナレ株式会社

業務遂行AIプラットフォーム。検索精度・ガバナンス・システム連携を1つに

国産ツールクラウド型チャットボットSFA/CRM連携セキュリティ認証あり

LINC Biz bot

株式会社AIoTクラウド

専門知識なしで運用できるチャットボット。30日間の無料お試しあり

無料トライアルあり国産ツールノーコードクラウド型チャットボット

QA ENGINE

株式会社Studio Ousia

機械学習の知識なしで質問応答AIを構築。クリック操作で精度を上げる

無料トライアルあり国産ツールクラウド型チャットボットSFA/CRM連携

Roanna

ベルズシステム株式会社

意味検索AIと生成AIのハイブリッド。QAを用意するだけで構築

国産ツールクラウド型チャットボットAPI連携生成AI搭載

sAIChat

株式会社サイシード

FAQ検索システム「sAI Search」と組み合わせる問い合わせ改善

国産ツールクラウド型チャットボット多言語対応LINE連携

たよれーる AIチャットボットサービス

株式会社大塚商会

大塚商会が扱うAIチャットボット群。用途に応じて製品を選べる

国産ツールクラウド型チャットボットSFA/CRM連携生成AI搭載

レコメンドアイ

JTP株式会社

写真から商品を探せる画像認識チャットボット

国産ツールクラウド型チャットボットセキュリティ認証あり生成AI搭載

AI chatbot

グーグル合同会社

Google CloudのAIチャットボット。Dialogflowで仮想エージェントを構築

クラウド型チャットボットスマホアプリありAPI連携生成AI搭載

AmazonLex

アマゾンウェブサービスジャパン合同会社

AWSの会話型AIサービス。音声とテキストのボットを構築できる

ノーコードクラウド型チャットボットAPI連携シングルサインオン対応

BOTCHAN

株式会社wevnal

会話型UIでCVRとLTVを上げるBXプラットフォーム。累計600社以上

国産ツールクラウド型チャットボット生成AI搭載LINE連携

BOTCHAN AI

株式会社wevnal

生成AIでオンライン接客を24時間自動化。Azure OpenAI採用

国産ツールクラウド型チャットボット生成AI搭載LINE連携

BOTCHAN Payment

株式会社wevnal

決済まで完結する会話型フォーム。カートに依存せず実装できる

国産ツールクラウド型チャットボットAPI連携

IZANAI

クラウドサーカス株式会社

社内資料を学習させて答える生成AIチャットボット。無料プランあり

無料プランあり月額1万円以下月額5万円以下料金を公開月額10万円以下

PowerGenAI

AZPower株式会社

Azure OpenAI Serviceの導入から社内活用までをワンストップ支援

国産ツールクラウド型チャットボットAPI連携生成AI搭載

qualva

株式会社PROFESSY

EFOとチャット接客の2本立て。ビデオ通話まで内包

国産ツールクラウド型チャットボットAPI連携生成AI搭載

SAKIYOMIチャット

株式会社SAKIYOMI

Instagram専用のチャットボット。DMを自動化してCVとフォロワーを伸ばす

国産ツールクラウド型チャットボット生成AI搭載LINE連携

SolidChat

N4合同会社

Webページの情報から即答する生成AIチャットボット。最短即日で開始

国産ツールクラウド型チャットボットAPI連携多言語対応

WisTalk

パナソニックデジタル株式会社

社内問い合わせ・ナレッジ活用向け。ハイブリッドAIと独自チューニングのRAG

無料トライアルあり国産ツールノーコードクラウド型チャットボット

BOTCHAN AICALL

株式会社wevnal

コールセンターの受電をAIで自動化。熟練オペレーターの応対を再現

国産ツールクラウド型チャットボットSFA/CRM連携生成AI搭載

BOTCHAN EFO

株式会社wevnal

縦長フォームを一問一答に変えて離脱を防ぐ。平均CVR改善率130%

国産ツールチャットボットAPI連携

COTOHAChat＆FAQドキュメント回答プラン

NTTドコモビジネス株式会社

FAQの作成・更新が不要。ドキュメントから直接回答する

無料トライアルあり料金を公開月額10万円以下国産ツールクラウド型

FirstContact

株式会社バイタリフィ

初期費用0円・最短即日。シナリオ作成なしで使えるAIチャットボット

無料トライアルあり国産ツールノーコードチャットボット生成AI搭載

MotionChat

トライビュー・イノベーション株式会社

キャラクターが動くチャットボット。既存キャラクターをサイトで活かせる

国産ツールクラウド型チャットボット生成AI搭載

PICTONA（ピクトナ） AIアシスタント

株式会社パルコデジタルマーケティング

商業施設専用のAIコンシェルジュ。来館者とテナントの問い合わせを自動化

国産ツールクラウド型チャットボットSFA/CRM連携LINE連携

TalkQA

エクスウェア株式会社

候補表示や質問の掘り下げで曖昧な質問にも対応。Pepper連携も

国産ツールクラウド型チャットボットLINE連携

VirtualAgent

りらいあデジタル株式会社

コンタクトセンターのノウハウを活かしたAIチャットボット

ノーコードチャットボット生成AI搭載LINE連携

Voiceflow

VoiceflowInc

音声とチャットを横断するAIエージェント構築基盤。無料トライアルあり

無料トライアルありチャットボットSFA/CRM連携API連携生成AI搭載

AI Worker

株式会社AIShift

音声・営業に特化したAIエージェント。戦略から運用まで一気通貫

国産ツールクラウド型チャットボット生成AI搭載

FUNNEL

Lighthouse株式会社

Lighthouse独自開発の汎用型生成AIプロダクト群

国産ツールチャットボットSFA/CRM連携生成AI搭載

BOTCHAN Engagement

株式会社wevnal

離脱ユーザーをLINEへ誘導して囲い込む。BOTCHAN Payment と連携で決済まで

国産ツールクラウド型チャットボットLINE連携

BOTCHAN Keeper

株式会社wevnal

解約希望者に寄り添って引き止める。ステータス変更まで自動化

国産ツールクラウド型チャットボット

Cross Talk

株式会社マテリアルデジタル

シナリオ型・QA型・アンケート型の3方式。テンプレートで即設定

国産ツールクラウド型チャットボット

Landbot

HELLO UMI S.L.

WebとWhatsApp向けのAIエージェント。無料プランは月100会話まで

無料プランあり月額1万円以下無料トライアルあり月額5万円以下料金を公開

ManualLook みちびきBot

株式会社ビービーシステム

国産ツールクラウド型チャットボットスマホアプリありセキュリティ認証あり

Rebot

株式会社Resola

会話の状態を保持して応答するAIチャットボット。有人へシームレスに連携

国産ツールチャットボットLINE連携

ShowTalk

REGAIN GROUP株式会社

AIチャット・シナリオ型・有人を自由に組み合わせるパーソナライズ接客

国産ツールチャットボット

AiDeal

Appier Group株式会社

購入をためらう訪問者をAIが見つけて後押しするCV最適化ツール

ノーコードクラウド型チャットボットスマホアプリあり

Chatfuel

Chatfuel Inc.

MessengerとWhatsApp向けのノーコードbotビルダー。2015年から700万社

ノーコードチャットボットAPI連携生成AI搭載

HIDEYOSHI

株式会社AIコミュニケーション

Web制作会社が作ったシナリオ型。構築はすべて任せられる

国産ツールチャットボット

hitobo

アディッシュ株式会社

既存FAQをそのまま使って構築。有人への切り替えがスムーズ

国産ツールクラウド型チャットボット

KARTETalk

株式会社RightTouch

コンタクトセンター向けWebチャット。問い合わせ前のデータで応対品質を上げる

国産ツールチャットボット

STORYCHAT

株式会社STEKKEY

チャット形式で読ませるオーダーメイドの情報伝達。理解度を数値化

国産ツールクラウド型チャットボットLINE連携

ちゃちゃっとボット

株式会社MU

スモールビジネス向けのもっとも手軽なチャットボット

国産ツールクラウド型チャットボット

ChatSeller

株式会社Cien

「人」の接客を中心に据えたチャットセールス。人材と伴走支援まで提供

国産ツールチャットボット

HiTTO

株式会社マネーフォワード

社内問い合わせに特化したAIチャットボット。カテゴリ設計が最適化済み

国産ツールチャットボット

AI-FAQボット

株式会社L is B

AI-FAQボットは、社内・社外の繰り返される問い合わせやルーチンワークの負担を減らすためのAIチャットボットです。

AIチャットボット CBx

NDIソリューションズ株式会社

AIチャットボット CBx（CB3）は、NDIソリューションズが提供する汎用AIチャットボットです。

AIデジタルスタッフ

株式会社ecbeing

AIデジタルスタッフは、ecbeingが自社開発する生成AI活用型のチャットボットです。質問のたびに指定サイトの最新情報をリアルタイムで検索し、

AIボットメーカー

合同会社アコード

AIボットメーカーは、一人から数人で経営する事業者向けのAIチャットボットです。LINE公式アカウントの自動返信をAIに任せ、接客中に来た問い合わせにも即座に回答します。

AI見積もり受付くん

フジエアーテクノ

AI見積もり受付くんは、エアコン工事業者専用の月額制AI受付サービスです。静岡県富士市のエアコン工事店フジエアーテクノが自分の店のために作ったもので、

BEDORE Conversation for Workplace

株式会社PKSHA Workplace

BEDORE Conversation for Workplaceは、現在は「PKSHA AIヘルプデスク」として提供されている、

BotBonnie

Appier Japan 株式会社

BotBonnieは、チャットボットを直感的な操作で設計できるチャットボットプラットフォームです。

Cogmo Attend

株式会社アイアクト

Cogmo Attend（コグモ・アテンド）は、株式会社アイアクトが提供するAIチャットボットサービスです。「AIチャットボットは導入・運用が難しい。

CommChat

株式会社ハックルベリー

CommChatは、Huckleberryが提供するShopify向けのチャットボット型フォームサービスです。

CoSupport AI

CoSupport AIは、AIによるカスタマーサービスのプラットフォームです。自社のナレッジベースと過去の問い合わせ履歴（チケット）から学習し、

DSチャットボット

株式会社ディーエスブランド

DSチャットボットは、データ分析で進化する次世代型のチャットボットです。製品名のDSは「データソリューション」を指し、単なる自動応答にとどまらない点を特徴としています。

ENSOU AI

株式会社Digeon

ENSOU AIは、Digeonが提供する企業向けのAIエージェントサービスです。「答えをくれるAI」から「仕事を終わらせるAI」へという考え方を掲げ、

FAQuick

FAQuickは、登録したその日からサイトの問い合わせにAIが自動で回答するAIチャットボットです。

GBase Support

Sparticle株式会社

GBase Supportは、自社のナレッジベースやFAQ、社内ドキュメントを学習させて応答モデルを構築するAIチャットボット。

helpmeee!KEIKO

バリュエンステクノロジーズ株式会社

helpmeee! KEIKOは、人とAIのハイブリッドで社内問い合わせ対応を効率化するサービスです。

HelpNAVi

株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ

HelpNAVi（ヘルプナビ）は、CBTソリューションズが提供するAIを活用したFAQチャットボットツールです。

LIENS BOT

LIENS

LIENS BOTは、完全運用代行型のAIチャットボットです。オンライン上での顧客対応の自動化から、売上アップにつながる接客までをこなします。

My-ope office

株式会社mofmof

My-ope officeは、総務・人事の定型的な問い合わせ業務をAIが自動対応する大企業向けのチャットボットです。上場企業や自治体への導入実績が多数あるとしています。

OneBot (ワンボット)

VAON VIET NAM

OneBot（ワンボット）は、日本企業向けに構築されたAIチャットボットプラットフォームです。

PEP

株式会社ギブリー

PEP（ペップ）は、問い合わせ応対を自動化するAIチャットボットの作成ツールです。顧客や社内からの問い合わせ応対に加えて、さまざまなクラウドサービスと連携し、

Perxona（パーソナ）

株式会社XRSPACE

Perxona（パーソナ）は、AIアバターを使った対話サービスです。独自の「Behavior AI」によってモーション・音声・チャットのLLMモデルに対応し、

Pitto

河津桜ソフト株式会社

Pittoは、ノーコードで作れるAIカスタマーサポート・チャットボットです。ファイルをアップロードするかURLを入力するだけで、

PKSHA ChatAgent

株式会社PKSHA Technology

PKSHA ChatAgent（旧PKSHA Chatbot）は、株式会社PKSHA Technologyが提供するAIチャットボットです。

SHIRITAI

HELATH株式会社

SHIRITAIは、自社の情報だけを覚えて答えるAIチャットボットです。サイトに設置し、商品やサービス、社内のマニュアルといった知ってほしい情報を渡すだけで、

SupportBridge FAQコンシェルジュ

株式会社リレーションブリッジ

SupportBridge FAQコンシェルジュは、「お客様が自分で解決できる」状態を当たり前にすることを目的としたチャットボットサービスです。

SupportHub AI

株式会社CEN

SupportHub AIは、サイトにAIチャットボットを簡単に導入できるサービスです。最短5分で導入でき、メッセージ数は無制限です。

SuttoChat（スッとチャット）

株式会社アクアリーフ

SuttoChat（スッとチャット）は、AIチャットボットを初めて導入する企業でも迷わず選べるよう、1プランのみのシンプルな料金体系を採用したサービスです。

Tebot（ティボット）

株式会社アノテテ

Tebot（ティボット）は、株式会社アノテテが提供するAIチャットボットです。必要な機能を厳選することで、誰でも直感的に操作でき、

TEMANA

テック情報株式会社

TEMANA（テマナ）は、テクノ・インフォメーション・システムズが提供する純国産のAIチャットボットツールです。

さっとFAQ

株式会社サンソウシステムズ

さっとFAQは、月額1万円から始められるFAQチャットボットです。コストパフォーマンスと導入の手軽さを前面に出しており、5分でデータ登録が完了し、

チャットボットを料金で比較する

月額は各製品が公開している最安プランの金額です（税抜）。「要問い合わせ」は公式サイトで金額を公開していない製品です。

製品	月額（最安プラン）	無料プラン	無料トライアル
MediaTalk	10,400 円〜	—	—
RICOHChatbotService	18,000 円〜	—	—
chai+	36,800 円〜	—	あり
Magic Insight for Chatbot	52,500 円〜	—	—
COTOHAChat＆FAQドキュメント回答プラン	80,000 円〜	—	あり
FirstContact	要問い合わせ	—	あり
IZANAI	要問い合わせ	あり	—
LINC Biz bot	要問い合わせ	—	あり
Landbot	要問い合わせ	あり	あり
OPTiM AIRES	要問い合わせ	あり	—
ObotAI	要問い合わせ	—	あり
QA ENGINE	要問い合わせ	—	あり
SHELP	要問い合わせ	あり	—
Voiceflow	要問い合わせ	—	あり
WisTalk	要問い合わせ	—	あり
askrun	要問い合わせ	あり	—
grip space	無料	あり	—
マネーフォワードAdmina AIヘルプデスク	要問い合わせ	—	あり

チャットボットを機能で比較する

公式サイトに記述があるものを ○ としています。空欄は「記述が確認できなかった」という意味で、機能が無いとは限りません。

製品	提供形態	ボット方式	初期費用	生成AI搭載	最低契約期間	有人切替	LINE連携	導入支援	チャット内フォーム	API連携	会話ログ分析	SSO（シングルサインオン）	CRM/MA連携	セキュリティ認証	スマホアプリ	管理画面の多言語対応	導入社数
grip space	クラウド	両方	なし	○	—	—	—	○	—	○	○	—	○	—	—	—	—
amieAIチャットボット	クラウド	両方	—	○	—	○	○	○	—	○	○	—	○	両方	—	○	18000
CAAC（カーク）	クラウド	AI型	あり	○	1年	○	○	○	—	○	—	—	○	ISMS	○	—	—
chai+	クラウド	両方	あり	○	—	○	○	○	—	○	○	○	—	ISMS	—	○	—
サポートチャットボット	クラウド	両方	あり	○	—	○	○	○	—	○	○	—	○	ISMS	—	○	—
AlliLLMAppMarket	クラウド	AI型	—	○	—	○	—	○	—	○	—	○	○	ISMS	—	○	300
GENIEE CHAT	クラウド	シナリオ型	—	—	—	○	○	○	○	○	—	—	○	—	○	○	4500
AIさくらさん	クラウド	両方	—	○	—	○	○	○	—	○	○	—	○	ISMS	—	○	—
KUZENアシスタント	クラウド	AI型	—	○	—	○	○	○	—	○	—	—	○	ISMS	○	—	—
MOBIBOT	クラウド	両方	—	○	—	○	○	○	—	○	—	—	○	両方	—	—	500
OfficeBot	クラウド	両方	—	○	—	○	—	○	—	—	○	○	—	両方	—	○	500
SELFBOT	クラウド	両方	—	○	—	○	○	○	—	—	○	—	○	—	○	○	—
クウゼンAIチャットボット	クラウド	両方	—	○	—	○	○	○	—	○	—	—	○	ISMS	○	—	—
マネーフォワードAdmina AIヘルプデスク	クラウド	両方	要問合せ	○	—	○	—	○	—	○	○	○	—	両方	—	—	—
CAIWA Service Viii	クラウド	両方	—	○	—	○	○	—	—	○	—	○	—	—	○	○	—
COGNIGY	クラウド	AI型	—	○	—	○	○	○	—	○	—	—	○	—	—	○	—
KARAKURIchatbot	クラウド	両方	—	○	—	○	—	○	—	○	○	—	○	—	—	○	—
ObotAI	クラウド	両方	—	○	—	○	○	—	—	○	○	○	—	—	—	○	—
PecoChat	クラウド	両方	—	○	—	○	○	○	○	○	○	—	—	—	—	—	—
QuickQA	クラウド	AI型	—	○	—	○	—	○	—	—	○	—	○	ISMS	—	○	—
SYNALIO	クラウド	両方	—	○	—	○	○	○	—	○	—	—	○	ISMS	—	—	—
フォースターチャット一元管理ツール	クラウド	両方	—	○	—	○	—	○	—	○	○	—	○	両方	—	—	—
AI-Q	クラウド	AI型	—	○	—	○	—	○	—	○	○	○	—	—	—	—	—
AIチャットボットサービス	クラウド	AI型	—	○	—	○	—	○	—	—	—	—	○	—	○	○	—
anybot	クラウド	—	—	○	—	—	○	○	—	○	—	—	○	両方	—	—	17000
hachidori	クラウド	シナリオ型	—	—	—	○	○	○	—	○	○	—	○	—	—	—	—
MediaTalk	クラウド	シナリオ型	あり	—	—	○	—	○	—	○	—	—	○	ISMS	—	—	—
OPTiM AIRES	クラウド	—	なし	—	—	○	—	○	—	—	—	○	○	ISMS	○	—	—
PrimeAgent	両方	AI型	—	○	—	○	—	○	—	○	○	—	○	—	—	—	—
RICOHChatbotService	クラウド	両方	—	○	—	○	○	○	—	—	—	—	○	—	—	○	—
SHELP	クラウド	AI型	なし	○	—	—	—	○	—	○	—	—	—	—	○	○	—
tripla Bot	クラウド	シナリオ型	—	—	—	○	—	—	○	○	—	—	○	Pマーク	—	○	—
Bebot	クラウド	両方	—	○	—	○	—	—	—	○	—	—	○	—	—	○	—
Enour AI ChatSupport	クラウド	AI型	—	○	—	○	—	○	—	—	—	—	○	ISMS	—	—	—
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CommChat	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
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FAQuick	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
GBase Support	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
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HelpNAVi	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
LIENS BOT	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
My-ope office	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
OneBot (ワンボット)	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
PEP	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Perxona（パーソナ）	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Pitto	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
PKSHA ChatAgent	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
SHIRITAI	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
SupportBridge FAQコンシェルジュ	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
SupportHub AI	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
SuttoChat（スッとチャット）	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
Tebot（ティボット）	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
TEMANA	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
さっとFAQ	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—

残る 101 製品は、料金・無料プラン・トライアルのいずれも公開していないためこの表には出していません（掲載製品の一覧で確認できます）。

チャットボットの選び方

掲載している 119 製品が、どの機能にどれだけ対応しているかを数えたものです。対応製品が多い機能は「あって当たり前」、少ない機能は「選定の分かれ目」になります。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は記述が確認できなかったという意味です（機能が無いとは限りません）。

導入支援 59/59

生成AI搭載 58/58

有人切替 55/55

API連携 44/44

CRM/MA連携 39/39

LINE連携 36/36

管理画面の多言語対応 26/26

会話ログ分析 17/17

スマホアプリ 13/13

チャット内フォーム 9/9

SSO（シングルサインオン） 9/9

チャットボットのよくある質問

チャットボットは何製品掲載されていますか。: チャットボットは 119 製品を掲載しています。うち 5 製品が料金を公開しています。機能は 17 項目で比較しています。
無料で使えるチャットボットはありますか。: 無料プランがある製品が 6 製品、無料トライアルがある製品が 10 製品あります。例：grip space／OPTiM AIRES／SHELP／askrun／IZANAI。
チャットボットの料金はどのくらいですか。: 料金を公開している 5 製品の月額（最安プラン）は 10,400 円〜80,000 円、中央値は 36,800 円です。BtoB のツールは要問い合わせの製品が多く、114 製品は料金を公開していません。
チャットボットはどこで差が付きますか。: 「導入支援」は 59 製品中 59 製品が対応しており、ほとんどの製品で確認できます。一方「SSO（シングルサインオン）」は 9 製品中 9 製品にとどまり、ここが選定の分かれ目になります。なお ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は記述が確認できなかったという意味です。

チャットボットの比較（119製品）

チャットボットとは

チャットボットの掲載製品（119）

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チャットボットのよくある質問

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