テックタッチではどんなことができますか？

公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、利用状況の可視化、導入支援、オンボーディング管理に対応しています。

テックタッチはどのカテゴリの製品ですか？

カスタマーサクセス・オンボーディングに分類しています。

比較データベース／カスタマーサクセス・オンボーディング／テックタッチ

製品解説このページでは テックタッチ の機能・特徴・提供形態をまとめています

カスタマーサクセス・オンボーディング

テックタッチとは？機能・特徴・提供形態

ノーコードで操作ガイドを出す国内シェアNo.1のDAP

提供テックタッチ株式会社

料金: 要問い合わせ
提供形態: クラウド
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

公式サイトを見る

テックタッチは、テックタッチ株式会社が提供するDAP（デジタルアダプションプラットフォーム）です。WebシステムやWebサイトの画面上にリアルタイムの操作ガイドやナビゲーションを重ねて表示し、マニュアルを見なくても誰もが迷わず操作できる状態をつくります。用途は3つに分かれ、経費精算・ERP・人事・SFAなど社内システムの誤入力や誤操作を減らす「社内システム向け」、自社サービスに実装してサポート工数を減らし解約を抑える「自社サービス向け」、LGWAN対応で職員・事業者・住民の手続きを支える「官公庁・自治体・教育機関向け」があります。ナビゲーションの作成・修正はプログラミング不要で、ユーザーの行動データをもとにした修正を即時反映できます。ITRの調査（従業員1万人以上のベンダー別売上金額シェア）でDAP市場の国内シェアNo.1、ITreviewでは3部門で最高位「Leader」を受賞したことを公表しています。

テックタッチの利用者レビュー

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製品情報

製品名	テックタッチ
公式サイト	https://techtouch.jp
料金	要問い合わせ
カテゴリ	カスタマーサクセス・オンボーディング
提供形態	クラウド

公式サイトの確認日：2026年8月30日

画像・関連イメージ

機能2 / 6 項目に対応

ヘルススコア −

利用状況の可視化 ○ 出典

プレイブック −

アラート −

NPS調査 −

オンボーディング管理 ○ 出典

基本スペック

提供形態クラウド出典

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 ○ 出典

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

テックタッチでできること

公式サイトで確認できた範囲では、テックタッチ（テックタッチ株式会社）は次の 4 項目に対応しています。記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。

提供形態：クラウド
利用状況の可視化
導入支援
オンボーディング管理

テックタッチのよくある質問

テックタッチではどんなことができますか？: 公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、利用状況の可視化、導入支援、オンボーディング管理に対応しています。
テックタッチはどのカテゴリの製品ですか？: カスタマーサクセス・オンボーディングに分類しています。

この製品の特徴

国産ツールノーコードクラウド型顧客の声を集めて改善したい既存システムとつなぎたい社内のセキュリティ要件を満たしたい

運営企業情報

企業名	テックタッチ株式会社
所在地	〒104-0061 東京都中央区銀座８丁目１７番１号ＰＭＯ銀座ＩＩ５階
資本金	10億円〜100億円未満
従業員数	183名
法人番号	2010401137025
企業サイト	https://techtouch.jp/recruit/
事業内容	SaaS開発・販売
掲載している他の製品	AI Central Voice

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カスタマーサクセス・オンボーディングの他の製品と比べる

同じカテゴリの製品と横に並べた表です。テックタッチの行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

価格で比較する

製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
テックタッチ	要問い合わせ	—	—	—	—
Onboarding	要問い合わせ	—	—	—	—
Fullstar	要問い合わせ	—	—	○	○
Gainsight	要問い合わせ	—	—	—	—
Appcues	要問い合わせ	—	—	—	—
EmotionTech CX	要問い合わせ	—	—	—	○
Pendo	要問い合わせ	—	—	—	○
WalkMe	要問い合わせ	—	—	—	—

機能で比較する

製品	提供形態	ヘルススコア	利用状況の可視化	サポート窓口	アラート	導入支援	NPS調査	オンボーディング管理
テックタッチ	クラウド	—	○	—	—	○	—	○
Onboarding	クラウド	—	○	チャット	—	○	—	○
Fullstar	クラウド	—	○	—	○	—	—	○
Gainsight	クラウド	○	○	—	—	—	—	○
Appcues	クラウド	—	○	—	—	—	—	○
EmotionTech CX	クラウド	—	—	—	—	○	○	—
Pendo	クラウド	—	○	—	—	—	—	○
WalkMe	クラウド	—	○	—	—	—	—	○

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カスタマーサクセス・オンボーディングとは

カスタマーサクセス管理ツールは、契約後の顧客の利用状況を数値で追い、解約の兆しを早めに見つけて手を打つためのものです。ヘルススコアの作り方と、そこから誰にどう通知するかが製品ごとの個性になります。比較の際は、プロダクトの利用ログを取り込めるか、スコアの条件を自社で設計できるか、対応履歴をチームで共有できるか、そしてCRMや問い合わせ管理と連携できるかを見てください。