EmotionTech CXの料金はいくらですか？

公式サイトに金額の記載がなく、要問い合わせです。

EmotionTech CXに無料プランはありますか？

公式サイトで無料プランの記載は確認できませんでした。

EmotionTech CXは無料で試せますか？

無料トライアルがあります。

EmotionTech CXではどんなことができますか？

公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、導入支援、NPS調査に対応しています。

EmotionTech CXはどのカテゴリの製品ですか？

カスタマーサクセス・オンボーディングに分類しています。

比較データベース／カスタマーサクセス・オンボーディング／ EmotionTech CX

製品解説このページでは EmotionTech CX の機能・特徴・提供形態をまとめています

カスタマーサクセス・オンボーディング

EmotionTech CX とは？機能・特徴・提供形態

NPS分析で「何から取り組むか」を示すCX管理

提供株式会社エモーションテック

料金: 要問い合わせ
提供形態: クラウド
無料プラン: なし
無料トライアル: あり

EmotionTech CXの公式ページ — 公式ページ（当社で取得したキャプチャ）

公式サイトを見る

EmotionTech CXは、株式会社エモーションテックが提供する顧客体験マネジメントサービスです。NPSをはじめとした顧客データの分析を通じて、「何から取り組むべきか」を明らかにすることを目的としています。掲げている特徴は3つで、顧客のニーズ・期待を正確に把握すること、高度な分析機能によって最も優先的に解決すべき課題がすぐに分かること、専任の担当者がCX向上を伴走サポートすることです。分析にはカスタマージャーニーマップを用いた手法（特許第6176813号）に加えて多面的な分析機能があり、顧客が重要視している体験と現在の状態を突き合わせることで、改善の優先度を数値で見える化します。調査で得た回答データはシステム上ですぐに集計され、年代・性別などさまざまな項目で自由に分類して、顧客の状態や感じている価値を詳しく確認できます。デモ画面の確認や資料請求のほか、トライアルの申し込みも受け付けています。

EmotionTech CXの利用者レビュー

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製品情報

製品名	EmotionTech CX
公式サイト	https://emotion-tech.co.jp/cx/
料金	要問い合わせ／無料トライアルあり
カテゴリ	カスタマーサクセス・オンボーディング
提供形態	クラウド

公式サイトの確認日：2026年8月30日

画像・関連イメージ

機能1 / 6 項目に対応

ヘルススコア −

利用状況の可視化 −

プレイブック −

アラート −

NPS調査 ○ 出典

オンボーディング管理 −

基本スペック

提供形態クラウド出典

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 ○ 出典

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

EmotionTech CXでできること

公式サイトで確認できた範囲では、EmotionTech CX （株式会社エモーションテック）は次の 3 項目に対応しています。記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。

提供形態：クラウド
導入支援
NPS調査

EmotionTech CXのよくある質問

EmotionTech CXの料金はいくらですか？: 公式サイトに金額の記載がなく、要問い合わせです。
EmotionTech CXに無料プランはありますか？: 公式サイトで無料プランの記載は確認できませんでした。
EmotionTech CXは無料で試せますか？: 無料トライアルがあります。
EmotionTech CXではどんなことができますか？: 公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、導入支援、NPS調査に対応しています。
EmotionTech CXはどのカテゴリの製品ですか？: カスタマーサクセス・オンボーディングに分類しています。

この製品の特徴

無料トライアルあり国産ツールクラウド型顧客情報を一元管理したい顧客の声を集めて改善したい

運営企業情報

企業名	株式会社エモーションテック
所在地	〒105-0003 東京都港区西新橋１丁目１番１号
資本金	3億円〜10億円未満
法人番号	4011101066041
事業内容	・顧客体験（CX）マネジメントサービス「EmotionTech CX」・従業員体験（EX）マネジメントサービス「EmotionTech EX」・投資家体験（IX）マネジメントサービス「EmotionTech IX」の開発・運営
掲載している他の製品	EmotionTech

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カスタマーサクセス・オンボーディングの他の製品と比べる

同じカテゴリの製品と横に並べた表です。EmotionTech CX の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

価格で比較する

製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
EmotionTech CX	要問い合わせ	—	—	—	○
Onboarding	要問い合わせ	—	—	—	—
Fullstar	要問い合わせ	—	—	○	○
Gainsight	要問い合わせ	—	—	—	—
テックタッチ	要問い合わせ	—	—	—	—
Appcues	要問い合わせ	—	—	—	—
Pendo	要問い合わせ	—	—	—	○
WalkMe	要問い合わせ	—	—	—	—

機能で比較する

製品	提供形態	ヘルススコア	利用状況の可視化	サポート窓口	アラート	導入支援	NPS調査	オンボーディング管理
EmotionTech CX	クラウド	—	—	—	—	○	○	—
Onboarding	クラウド	—	○	チャット	—	○	—	○
Fullstar	クラウド	—	○	—	○	—	—	○
Gainsight	クラウド	○	○	—	—	—	—	○
テックタッチ	クラウド	—	○	—	—	○	—	○
Appcues	クラウド	—	○	—	—	—	—	○
Pendo	クラウド	—	○	—	—	—	—	○
WalkMe	クラウド	—	○	—	—	—	—	○

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カスタマーサクセス・オンボーディングとは

カスタマーサクセス管理ツールは、契約後の顧客の利用状況を数値で追い、解約の兆しを早めに見つけて手を打つためのものです。ヘルススコアの作り方と、そこから誰にどう通知するかが製品ごとの個性になります。比較の際は、プロダクトの利用ログを取り込めるか、スコアの条件を自社で設計できるか、対応履歴をチームで共有できるか、そしてCRMや問い合わせ管理と連携できるかを見てください。