Pendoの料金はいくらですか？

公式サイトに金額の記載がなく、要問い合わせです。

Pendoに無料プランはありますか？

公式サイトで無料プランの記載は確認できませんでした。

Pendoは無料で試せますか？

無料トライアルがあります。

Pendoではどんなことができますか？

公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、利用状況の可視化、オンボーディング管理に対応しています。

Pendoはどのカテゴリの製品ですか？

カスタマーサクセス・オンボーディングに分類しています。

比較データベース／カスタマーサクセス・オンボーディング／ Pendo

製品解説このページでは Pendo の機能・特徴・提供形態をまとめています

カスタマーサクセス・オンボーディング

Pendo とは？機能・特徴・提供形態

アプリの利用状況を可視化し定着を促すプラットフォーム

提供 Pendo.io Japan株式会社

料金: 要問い合わせ
提供形態: クラウド
無料プラン: なし
無料トライアル: あり

公式サイトを見る

Pendoは、Pendo.io Japan株式会社が提供する、アプリとAIエージェントにプロダクトコンテキストを与えるプラットフォームです。ユーザーやAIエージェントがどこでつまずいているのかを可視化し、その課題を解決するアクションにつなげることで、活用と収益を高めることを狙いとしています。人間とエージェントの行動をビジネスの文脈の中で捉え、製品の初回利用時からすべてを接続・追跡するため、製品内で何が起きているかの全体像が得られます。同社は世界最大級のプロダクト利用データ基盤であるとし、40兆イベント、5万以上のエージェントとアプリ、10億以上のユーザー体験がPendoによって高められたことを公表しています。導入企業の成果として、サポートチケット60%削減（Nelnet）、アプリ内キャンペーン経由の成約70%増と機能利用率20倍（Procare）、週間アクティブユーザー350%増（ClearCo）、NPS400%向上（ADP）などが挙げられています。AIエージェントの挙動を追う「Agent Analytics」も提供されています。学習コンテンツ「Pendo Learning Lab」が公開されており、無料で試すこともできます。

Pendoの利用者レビュー

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製品情報

製品名	Pendo
公式サイト	https://www.pendo.io/ja-jp/
料金	要問い合わせ／無料トライアルあり
カテゴリ	カスタマーサクセス・オンボーディング
提供形態	クラウド

公式サイトの確認日：2026年8月30日

画像・関連イメージ

機能2 / 6 項目に対応

ヘルススコア −

利用状況の可視化 ○ 出典

プレイブック −

アラート −

NPS調査 −

オンボーディング管理 ○ 出典

基本スペック

提供形態クラウド出典

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 −

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

Pendoでできること

公式サイトで確認できた範囲では、Pendo （Pendo.io Japan株式会社）は次の 3 項目に対応しています。記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。

提供形態：クラウド
利用状況の可視化
オンボーディング管理

Pendoのよくある質問

Pendoの料金はいくらですか？: 公式サイトに金額の記載がなく、要問い合わせです。
Pendoに無料プランはありますか？: 公式サイトで無料プランの記載は確認できませんでした。
Pendoは無料で試せますか？: 無料トライアルがあります。
Pendoではどんなことができますか？: 公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、利用状況の可視化、オンボーディング管理に対応しています。
Pendoはどのカテゴリの製品ですか？: カスタマーサクセス・オンボーディングに分類しています。

この製品の特徴

無料トライアルありクラウド型問い合わせ・CVを増やしたい生成AI搭載

運営企業情報

企業名	Pendo.io Japan株式会社
所在地	〒150-0002 東京都渋谷区渋谷２丁目２４番１２号ＷｅＷｏｒｋ渋谷スクランブルスクエア内
法人番号	6140001118912
企業サイト	https://www.pendo.io:443/ja-jp/

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カスタマーサクセス・オンボーディングの他の製品と比べる

同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Pendo の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

価格で比較する

製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
Pendo	要問い合わせ	—	—	—	○
Onboarding	要問い合わせ	—	—	—	—
Fullstar	要問い合わせ	—	—	○	○
Gainsight	要問い合わせ	—	—	—	—
テックタッチ	要問い合わせ	—	—	—	—
Appcues	要問い合わせ	—	—	—	—
EmotionTech CX	要問い合わせ	—	—	—	○
WalkMe	要問い合わせ	—	—	—	—

機能で比較する

製品	提供形態	ヘルススコア	利用状況の可視化	サポート窓口	アラート	導入支援	NPS調査	オンボーディング管理
Pendo	クラウド	—	○	—	—	—	—	○
Onboarding	クラウド	—	○	チャット	—	○	—	○
Fullstar	クラウド	—	○	—	○	—	—	○
Gainsight	クラウド	○	○	—	—	—	—	○
テックタッチ	クラウド	—	○	—	—	○	—	○
Appcues	クラウド	—	○	—	—	—	—	○
EmotionTech CX	クラウド	—	—	—	—	○	○	—
WalkMe	クラウド	—	○	—	—	—	—	○

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カスタマーサクセス・オンボーディングとは

カスタマーサクセス管理ツールは、契約後の顧客の利用状況を数値で追い、解約の兆しを早めに見つけて手を打つためのものです。ヘルススコアの作り方と、そこから誰にどう通知するかが製品ごとの個性になります。比較の際は、プロダクトの利用ログを取り込めるか、スコアの条件を自社で設計できるか、対応履歴をチームで共有できるか、そしてCRMや問い合わせ管理と連携できるかを見てください。