製品解説このページでは Onboarding の機能・特徴・提供形態をまとめています
タグ1行で後付けできるノーコードのUI/UX改善
提供 株式会社STANDS
Onboardingは、株式会社STANDSが提供するノーコードのUI/UX改善プラットフォームです。既存のWebサービスにタグを1行入れるだけで、ポップアップやチュートリアル、操作ガイドを“あと乗せ”で表示でき、サイト側を改修しなくても画面上の案内を足せます。ガイドの作成に専門的な技術知識やエンジニアの手は必要なく、直感的な操作でビジネス部門だけで運用を完結できます。ユーザーごとのガイド利用率、ログイン頻度、機能活用状況をレポートで可視化し、次の改善施策につなげられます。BtoB SaaSのカスタマーサクセス、マッチングサイトの入稿支援、ECの申込・登録フォーム、社内システムの定着など、幅広い画面が対象です。公表している導入成果は、ノーコード実装による開発リードタイム最大70%削減、活用率・完了率20%向上、問い合わせ30%抑制です。導入後は専用チャットと定期ミーティングによる伴走支援が付きます。
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| 製品名 | Onboarding |
|---|---|
| 公式サイト | https://onboarding.co.jp/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | カスタマーサクセス・オンボーディング |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日:2026年8月30日
公式サイトで確認できた範囲では、Onboarding (株式会社STANDS) は次の 5 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社STANDS |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座8丁目17-5TheHub銀座Oct |
| 法人番号 | 5010001194661 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Onboarding の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です(機能が無いとは限りません)。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| Onboarding | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| Fullstar | 要問い合わせ | — | — | ○ | ○ |
| Gainsight | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| テックタッチ | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| Appcues | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| EmotionTech CX | 要問い合わせ | — | — | — | ○ |
| Pendo | 要問い合わせ | — | — | — | ○ |
| WalkMe | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ヘルススコア | 利用状況の可視化 | サポート窓口 | アラート | 導入支援 | NPS調査 | オンボーディング管理 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Onboarding | クラウド | — | ○ | チャット | — | ○ | — | ○ |
| Fullstar | クラウド | — | ○ | — | ○ | — | — | ○ |
| Gainsight | クラウド | ○ | ○ | — | — | — | — | ○ |
| テックタッチ | クラウド | — | ○ | — | — | ○ | — | ○ |
| Appcues | クラウド | — | ○ | — | — | — | — | ○ |
| EmotionTech CX | クラウド | — | — | — | — | ○ | ○ | — |
| Pendo | クラウド | — | ○ | — | — | — | — | ○ |
| WalkMe | クラウド | — | ○ | — | — | — | — | ○ |
カスタマーサクセス管理ツールは、契約後の顧客の利用状況を数値で追い、解約の兆しを早めに見つけて手を打つためのものです。ヘルススコアの作り方と、そこから誰にどう通知するかが製品ごとの個性になります。比較の際は、プロダクトの利用ログを取り込めるか、スコアの条件を自社で設計できるか、対応履歴をチームで共有できるか、そしてCRMや問い合わせ管理と連携できるかを見てください。