決済まで完結する会話型フォーム。カートに依存せず実装できる
BOTCHAN Paymentは、株式会社wevnalが提供する決済チャットフォームです。通常の縦長フォームを会話形式に置き換えることで入力ストレスを軽減し、CVRとLTVの最大化を狙います。特徴は決済機能を内包している点で、サイトにタグを設置しておけば、クリックからそのままワンストップで決済まで完了します。自由度の高いフォームだからこそできる購入前後のアップセル・クロスセルにも対応し、単品リピート通販での利用が中心です。実装面ではAPI・RPA・フォーム転記（JavaScript）と複数の方法が用意されているためカートシステムに依存せず、クレジットカード、後払い、Amazon Pay、PayPayなど多様な支払い方法に対応します。専任のカスタマーサクセスがクリエイティブとシナリオの作成からA/Bテストまで伴走し、CVR・CPA改善にコミットする体制です。CVRを150%改善した通販企業や、継続率が約3倍に改善した事例が公開されています。月々の従量課金は業界最安値水準としています（2021年11月時点の同社調べ）。
| 製品名 | BOTCHAN Payment |
|---|---|
| 公式サイト | https://botchan.io/product/payment |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | チャットボット・Web接客 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月24日
公式サイトで確認できた範囲では、BOTCHAN Payment （株式会社wevnal） は次の 5 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社wevnal |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿１丁目２３番２３号 |
| 代表者 | 磯山 博文 |
| 資本金 | 1千万円未満 |
| 従業員数 | 108名 |
| 法人番号 | 5011001068839 |
| 企業サイト | http://wevnal.co.jp/ |
| 事業内容 | チャットボット事業 |
| 掲載している他の製品 | BOTCHAN BOTCHAN AI BOTCHAN EFO BOTCHAN AICALL BOTCHAN Engagement BOTCHAN Keeper |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。BOTCHAN Payment の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| BOTCHAN Payment | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC（カーク） | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO（シングルサインオン） | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BOTCHAN Payment | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | — | — | ○ | ○ | ○ | — | — | — | — | — | — | — |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC（カーク） | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。
