目標に向けて自律的に動くAIエージェント。クウゼン基盤上で構築
クウゼンAIエージェントは、株式会社クウゼンが提供するAIエージェントソリューションです。質問に答えるチャットボットとは位置づけが異なり、設定された目標を達成するために必要なことを自律的に考え、能動的にタスクを実行する「高度なビジネスコンシェルジュ」として設計されています。企業内の業務プロセスを最適化し、生産性向上やコスト削減を通じて企業価値を高めることを狙いとしています。対話型で利用者とやり取りしながら高度な問題解決を実行する形をとり、想定されている用途はマーケティング戦略の立案とKPIの設定、財務会計におけるデータ分析、従業員のエンゲージメント向上施策の検討、システム導入指針やアルゴリズムの設計、顧客ニーズや課題の深い把握にもとづく顧客関係構築戦略の立案など、業務の上流に及びます。生成AI技術と同社のプロダクト「クウゼン」を組み合わせて提供されます。
| 製品名 | KUZENアシスタント |
|---|---|
| 公式サイト | https://kuzen.io/generative-ai |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | チャットボット・Web接客 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月24日
公式サイトで確認できた範囲では、KUZENアシスタント （株式会社クウゼン） は次の 10 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社クウゼン |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿６丁目１０番１号 |
| 代表者 | 太田 匠吾 |
| 法人番号 | 2011001104019 |
| 事業内容 | 対話デザインプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」の開発・販売・運用 |
| 掲載している他の製品 | KUZEN クウゼンAIチャットボット |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。KUZENアシスタント の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| KUZENアシスタント | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC（カーク） | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO（シングルサインオン） | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| KUZENアシスタント | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC（カーク） | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。
