会話型UIでCVRとLTVを上げるBXプラットフォーム。累計600社以上
BOTCHAN（ボッチャン）は、株式会社wevnalが提供するBX（ブランド体験）プラットフォームです。消費者と企業双方のLTV最大化を、ブランド体験の向上を通じて実現するという考え方を掲げています。単一のチャットボットではなく、顧客の行動段階に合わせた複数のプロダクトで構成されており、決済まで完結する「BOTCHAN Payment」、フォーム離脱を防ぐ「BOTCHAN EFO」、離脱ユーザーをLINEへ誘導する「BOTCHAN Engagement」、継続を支援する「BOTCHAN Keeper」、生成AIによる接客自動化の「BOTCHAN AI」、電話対応の「BOTCHAN AICALL」を課題に応じて選べます。累計600社以上の導入実績から培ったクリエイティブのノウハウを体系的に提供する点、業界や分野に合わせたシナリオとチャットフォームを専任のカスタマーサクセスが提案する点、そして業界最安値水準の料金を特徴としています。チャットUIは企業ごとにカスタマイズでき、管理画面のレポート機能でインサイトを分析しながら改善を回せます。
| 製品名 | BOTCHAN |
|---|---|
| 公式サイト | https://botchan.io |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | チャットボット・Web接客 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月24日
公式サイトで確認できた範囲では、BOTCHAN （株式会社wevnal） は次の 5 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社wevnal |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿１丁目２３番２３号 |
| 代表者 | 磯山 博文 |
| 資本金 | 1千万円未満 |
| 従業員数 | 108名 |
| 法人番号 | 5011001068839 |
| 企業サイト | http://wevnal.co.jp/ |
| 事業内容 | チャットボット事業 |
| 掲載している他の製品 | BOTCHAN AI BOTCHAN EFO BOTCHAN Payment BOTCHAN AICALL BOTCHAN Engagement BOTCHAN Keeper |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。BOTCHAN の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| BOTCHAN | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC（カーク） | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO（シングルサインオン） | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BOTCHAN | クラウド | 両方 | — | ○ | — | — | ○ | — | ○ | — | — | — | — | — | — | — | — |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC（カーク） | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。
