製品解説このページでは iスマートBiz の機能・特徴・提供形態をまとめています

• クラウドPBX

iスマートBiz とは？機能・特徴・提供形態

提供 株式会社 アイルネット

• 電話の受付・コールセンターを整えたい

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なし

無料トライアル

なし

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iスマートBizは、株式会社アイルネットが提供するクラウドPBXです。固定電話だけでなく携帯電話もビジネスフォンとして内線化できる点が特徴で、現在利用中の電話番号をそのまま使い続けることができます。

サービス開始以来20年以上にわたり、あらゆる業種の企業や自治体に導入されており、東日本大震災の際にも安定的に稼働し続けた実績があります。

利用できる端末は3種類に整理されています。1つ目は固定電話機で、ナカヨ・サクサの端末に対応します。品質の安定を確保するため、固定電話機のメーカーは日本国内のメーカーで統一されています。2つ目は携帯電話で、docomo「オフィスリンク」、au「ビジネスコールダイレクト」といった各携帯会社の内線サービスを利用でき、スマートフォンだけでなく多くの端末で使える点が特徴です。3つ目はスマートフォンアプリ「iSmart」で、iOS・Androidのスマートフォンにダウンロードして利用します。docomo、au、SoftBankなど各携帯会社の携帯電話を活用でき、携帯電話をビジネスフォンとして使うことで固定電話機の台数を削減できます。

電話番号については、現在利用中の事務所の電話番号をそのまま継続利用でき、電話会社もNTT・KDDI・SoftBankの各社に対応しています。導入時には電話回線の見直しについても顧客目線でのアドバイスが行われます。また、現在利用中のPBXを活かしながら拠点ごとに順次クラウド化を進め、最終的に全拠点をクラウド化するといった段階的な移行の提案にも対応しています。

提供元のアイルネットは東京都港区に本社を置き、情報通信ソフトウェアの開発・販売とクラウドPBX「iスマートBiz」の開発・販売を手がける企業です。従業員数184名、売上高77.3億円（いずれも2026年3月時点／2026年3月期実績）。本社のほか東京竹橋ショールーム、西日本支店・大阪梅田ショールームを構え、竹橋ショールームでは充実したデモ環境でクラウドPBXを体験できる無料の「働き方改革セミナー」を開催しています。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月16日

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基本スペック

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クラウドPBXとは

クラウドPBXは、電話交換機を自社に置かず、クラウド上で内線と外線を扱う仕組みです。スマートフォンやパソコンを内線として使えるため、拠点間の内線通話や在宅勤務での代表番号の受発信ができます。比較のときは、既存の電話番号を引き継げるか、同時通話数と音声の品質、必要なネットワーク環境、内線・転送・留守電といった機能の範囲、そして内線数による課金を確認してください。

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