製品解説このページでは GoodLine の機能・特徴・提供形態をまとめています

• クラウドPBX

GoodLine とは？機能・特徴・提供形態

提供 株式会社Good Relations

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料金

要問い合わせ

無料プラン

なし

無料トライアル

なし

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GoodLineは、多機能型のクラウドPBX（クラウド型ビジネスフォン）です。従来オフィス内に設置していた主装置（PBX）をクラウド上に構築することで工事を不要にし、ネット環境さえあれば世界中どこでもマルチデバイスで内線を構築できます。

導入のしやすさが特徴で、最短2日での導入が可能です。高額なPBXの設備投資や工事は不要で、電話線も要りません。すべてをWeb上で設定できるため保守が不要で、電話機や内線の増設も工事なしで即座に対応できます。契約期間の縛りがない点も訴求されています。

離れた拠点や社員のスマートフォンも内線化でき、拠点ごとにPBXを設置する必要がありません。別拠点への着信を本社で受けたり、外出中の社員に社内と同じように取り次いだりでき、転送ではなく無料の内線通話として扱われます。

機能面では、ビジネスフォンに必要な機能に加え、クラウド型ならではの機能、さらに他社では有料オプションとなるような機能もすべて標準搭載されています。ユーザー管理では、ログインIDとパスワードでユーザーを作成し内線を割り当てることで、誰がどの内線を使っているかを把握でき、割り当ての変更だけで急な退社や入社にも対応できます。部署や拠点ごとにチームを作成すれば、チーム内での情報共有や通話分析、管理が可能です。

管理・セキュリティ機能も充実しており、指定した電話番号への発信禁止と着信拒否、ログイン・ログアウト履歴の管理とリアルタイムのログイン状況確認、権限に応じた他ユーザーの強制ログアウト、曜日・時間帯に応じたログイン規制、二段階認証に対応します。Web管理画面での設定変更はいつ誰がどのように変更したかがログに記録され、管理画面へのアクセスを許可IPアドレスに固定することもできます。

料金は基本料5,000円／契約に加え、内線料が1内線につき1,000円という体系です。内線数が増えるほど1内線あたりの実質コストが下がり、20内線以上ではさらに割安なパックプランが用意されています。2内線までの利用であれば月額3,000円のSOHOプランが選べます。新規の電話番号取得と、現在利用中の番号の継続利用の両方に対応し、フルクラウドのため移転時も電話番号は変わりません。

第三者評価では、ITreview Grid Award 2026 SummerのクラウドPBX部門でLeader（最高位）を獲得、CIOReview APACの最優秀クラウド電話ソリューション企業にも選出されています。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月16日

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基本スペック

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クラウドPBXとは

クラウドPBXは、電話交換機を自社に置かず、クラウド上で内線と外線を扱う仕組みです。スマートフォンやパソコンを内線として使えるため、拠点間の内線通話や在宅勤務での代表番号の受発信ができます。比較のときは、既存の電話番号を引き継げるか、同時通話数と音声の品質、必要なネットワーク環境、内線・転送・留守電といった機能の範囲、そして内線数による課金を確認してください。

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