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製品解説このページでは ソクコム の機能・特徴・提供形態をまとめています

CTIシステム

ソクコムとは？機能・特徴・提供形態

提供 Foonz株式会社

電話の受付・コールセンターを整えたい

料金: 要問い合わせ
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

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ソクコムは、電話業務を自動化するコミュニケーションAIエージェントサービスです。架電、受電、初動対応といった日常的に発生する電話業務をAIが自動で応対することで、労働力不足を補いながら担当者がコア業務に集中できる環境を作ることを目的としています。架電AIエージェントは、支払い・入金の督促や書類返送の催促といった心理的負担の大きい連絡業務、休眠顧客や失注顧客の掘り起こし、展示会・セミナー参加後の未稼働リードへの状況確認、過去の採用応募者への就業状況ヒアリングなどを自動化します。AIは感情に左右されず常に丁寧なトーンで案内するため、回収率の向上と担当者の心理的負担の解消を同時に実現でき、数千件から数万件規模のリストにも一斉に対応できます。受電AIエージェントは、代表電話にかかってくる営業電話やお問い合わせをAIが判別し、営業電話には自動で断りを入れたうえで、重要な電話のみを適した部署や担当者のスマートフォン・内線へ自動で振り分けます。曜日や時間帯ごとに応対を自動で切り替えられるため、営業時間外や定休日、夜間の対応も可能です。設定は誰でもノーコードで行えながら、業務に合わせた柔軟なカスタマイズにも対応します。工事は一切不要でクラウドで完結し、インターネット環境があれば最短3営業日で利用を開始できます。既存の電話番号の引き継ぎ、または専用番号の新規発番が可能で、専門スタッフによる運用代行にも対応します。

ソクコムの利用者レビュー

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製品情報

製品名	ソクコム
公式サイト	https://sokucom.cloud
料金	要問い合わせ
カテゴリ	CTIシステム

公式サイトの確認日：2026年9月15日

画像・関連イメージ

基本スペック

提供形態 −

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 −

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

ソクコムのよくある質問

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この製品の特徴

電話の受付・コールセンターを整えたい

運営企業情報

企業名	Foonz株式会社
所在地	〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい３丁目６番３号
資本金	5千万円〜1億円未満
従業員数	203名
事業内容	┏━━━━━━━━━━━━━┓ それぞれの領域紹介 ┗━━━━━━ｖ━━━━━━┛ ■コミュニケーションAIエージェント飲食店やクリニックなどの店舗に向け、電話対応や予約受付などの業務をAIに任せることで、業務効率化と顧客体験の向上を同時に実現するソリューションです。単なる外部サービスの利用ではなく、当社の開発チームが内製化したシステムを提供しており、月額課金型のSaaSとして安定した収益を生み出しています。中には月1,000万円以上を利用いただく企業もあり、日本国内でも有数の規模感を誇ります。 ■コミュニケーションリアルエージェント BPO事業の一環として、 AIだけでは補いきれない“人の力”を活かし、顧客企業のコミュニケーション業務を支援します。単なるアウトソーシングではなく、 AIと人材を掛け合わせて最適なコミュニケーション設計を行える点が特徴です。＃エリア限定勤務＃選考直結＃採用＃スピード選考＃WEB説明会＃WEB選考＃コンサル＃ホテル＃アパレル＃ゲーム＃食品＃化粧品＃スポーツ＃アニメ＃不動産＃IT＃大学＃ベンチャー企業＃経営者との距離が近い＃選考でエントリーシートなし #成長 #やりがい#熱意#20代で管理職 #裁量がある #マネジメント #実力主義 #正当な評価

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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。ソクコムの行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

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製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
ソクコム	要問い合わせ	—	—	—	—
BizBaseテレマーケティング	要問い合わせ	—	—	—	—
BIZTELコールセンター	要問い合わせ	—	—	—	—
BlueBean	要問い合わせ	—	—	—	—
BRIGHT PATTERN（ブライトパターン）	要問い合わせ	—	—	—	—
Call Hacker	要問い合わせ	—	—	—	—
CallConnect	要問い合わせ	—	—	—	—
CALLTREE	要問い合わせ	—	—	—	—

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CTIシステムとは

CTIシステムは、電話と顧客情報を結びつけ、着信した時点で相手の会社名や過去の対応履歴を画面に出す仕組みです。名前を聞いて検索する手間がなくなり、応対の時間と聞き間違いを減らせます。発信側では、リストからのワンクリック発信や自動発信も扱います。比較のときは、既存の電話環境（PBX・クラウドPBX）との接続方式、CRMやSFAとの連携、通話録音の保存期間、そして席数による課金を確認してください。