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製品解説このページでは SETSUGU の機能・特徴・提供形態をまとめています

SETSUGU とは?機能・特徴・提供形態

提供 セイコーソリューションズ株式会社

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セイコーソリューションズが提供するOMO(オンラインとオフラインの融合)ソリューションです。分断されがちなオンラインとオフラインの顧客データを統合したうえで、マーケティングの高度化や業務効率化につなげることを目的としています。収集すべきデータの特定や取得方法のプランニングから、データ統合基盤の構築、データ統合、分析、運用といったシステム対応まで、データ活用をトータルで支援します。ツールの提供にとどまらず、CDPを導入して何を目指すのかという「構想」フェーズから、具体的な施策の立案・実行、施策のPDCAまでを一気通貫で伴走支援する点を特徴としています。CDPにはAWSを活用しており、導入・保守コストを抑えつつ、既存システムや各種アプリと連携しやすいCRMシステムを構築できます。拡張性も高く、店頭接客向けの会員管理アプリ、電子保証書サービス、顧客ID統合基盤、BI連携、担当者への通知、AI活用、顧客に合わせたパーソナライズ、NFTの利用といったサービス拡張に対応します。実現できることとして、店舗とECの来店・購買履歴から来店者の興味関心を深く理解して接客品質を高めること、問い合わせ時に来店・購入・問い合わせ履歴やWeb回遊状況を一覧で参照してスムーズに応対すること、店舗購入者にECで使えるオンラインクーポンを提供することなどが挙げられています。導入企業と同社が協同で進めた富裕層顧客へのデータ活用接客の取り組みは「オンラインとオフライン融合挑戦モデル」として評価され、「2023 CRMベストプラクティス賞」を受賞しています。

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製品情報

製品名SETSUGU
公式サイト https://www.seiko-sol.co.jp/products/omo-sol
料金 要問い合わせ
カテゴリ CDP・DMP

公式サイトの確認日:2026年9月21日

画像・関連イメージ

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機能0 / 4 項目に対応

名寄せ・ID統合 −
セグメント作成 −
リアルタイム連携 −
BI/DWH連携 −

基本スペック

提供形態 −
扱うデータ −
初期費用 −
最低契約期間 −
サポート窓口 −
導入支援 −
外部連携数 −
API連携 −
SSO(シングルサインオン) −
セキュリティ認証 −
スマホアプリ −
管理画面の多言語対応 −
導入社数 −
サポート費用 −

SETSUGUのよくある質問

SETSUGUはどのカテゴリの製品ですか?
CDP・DMP に分類しています。

運営企業情報

企業名 セイコーソリューションズ株式会社
所在地 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目8番地
資本金3億円〜10億円未満
従業員数670名
電話番号043-273-3111
業種情報通信業
企業サイト https://www.seiko-sol.co.jp/
事業内容システムソリューション事業 ・ハードウェア&ソフトウェアソリューション関連 ・DXプラットフォームソリューション
掲載している他の製品 COMPACT IN esTIME Harmony Echo SkyBridge MB-A200 SkySpider MB-R210 かんたんHRマイナンバー 調達購買DXソリューション

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SETSUGU 要問い合わせ — — — —
Tealium 要問い合わせ — — — —
アクティブコアマーケティングクラウド 要問い合わせ — — — —
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golineCDP 要問い合わせ — — — —
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製品 提供形態扱うデータ名寄せ・ID統合セグメント作成リアルタイム連携導入支援外部連携数API連携BI/DWH連携
SETSUGU — — — — — — — — —
Tealium クラウド — ○ ○ ○ — 1300 ○ ○
アクティブコアマーケティングクラウド クラウド 1stパーティ ○ ○ — ○ — — —
AIRIS クラウド 両方 ○ — ○ — — — —
golineCDP クラウド — ○ ○ ○ — — — —
INTEGRAL-CORE クラウド 1stパーティ ○ ○ — — — — —
Piano DMP クラウド 両方 — ○ ○ — — — —
activecoreレコメンドエンジン クラウド — ○ ○ — — — — —

CDP・DMPの全製品を見る

CDP・DMPとは

CDP・DMPは、Web・アプリ・店舗・基幹システムに散らばった顧客データを1人の顧客に統合し、施策に使える状態へ整えるための基盤です。MAやWeb接客の手前に置かれるため、ここが弱いとその先の施策が動きません。比較の際は、SQLを書かずにデータを統合・加工できるか、扱えるデータ量と更新の頻度、外部ツールへの書き出し方法、そして構築を支援してもらえるかを確認してください。

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