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公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、対応SNS：LINE,Instagram,Facebook、効果分析に対応しています。

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製品解説このページでは MAAC の機能・特徴・提供形態をまとめています

SNS運用・分析

MAAC とは？機能・特徴・提供形態

LINEを軸にしたAIマーケティング自動化

提供株式会社クレッシェンド・ラボ

料金: 要問い合わせ
提供形態: クラウド
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

公式サイトを見る

MAAC（マーク）は、株式会社クレッシェンド・ラボが提供するLINE CRM・マーケティング自動化ツールです。LINE公式アカウントを軸に、LINE・SMS・Webを横断して売上を最大化するAI搭載のマーケティングオートメーションで、購入確率の高い顧客をAIが特定し、セグメント配信やシナリオ配信によって一人ひとりの売上とLTVを高めます。中小企業からグローバル企業まで800社以上に導入されています。マーケティング施策は3段階で構成されます。「見込み顧客獲得」では、ゲームやキャンペーン施策によるLINE友だちの獲得、MGM（紹介）施策による新規顧客獲得、OMOによるオンラインとオフラインの統合、外部チャネルからの顧客データ自動連携を行います。「ブランドのファン育成（エンゲージメント）」では、LINE・メール・SMSなど全チャネルを横断し、SDKを活用した行動データに基づく購入促進、AIによる商品レコメンドとコンテンツの自動生成、顧客に最適化されたコミュニケーション設計を行います。「リテンション対策」では、360度の顧客データ分析によるLTV最大化、購入履歴に基づく継続購入・リピート施策、アンケートとフィードバックの自動収集を行います。AI機能により、配信対象・コンテンツ・タイミングを最適化します。同社のCrescendo AIには、LINE・Instagram・Webを統合するマルチチャット接客の「CAAC」、顧客データを統合・分析して自動レポートを生成する「DAAC」もあります。対応チャネルはLINE、通知メッセージ、SMS、ウェブサイト、メール、Facebook・Instagram、音声通話です。

MAACの利用者レビュー

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製品情報

製品名	MAAC
公式サイト	https://www.cresclab.com/jp/product/maac
料金	要問い合わせ
カテゴリ	SNS運用・分析
提供形態	クラウド

公式サイトの確認日：2026年8月30日

画像・関連イメージ

機能1 / 6 項目に対応

予約投稿 −

複数SNS同時投稿 −

効果分析 ○ 出典

ソーシャルリスニング −

投稿承認フロー −

UGC活用 −

基本スペック

提供形態クラウド出典

対応SNS LINE,Instagram,Facebook 出典

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 −

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

MAACでできること

公式サイトで確認できた範囲では、MAAC （株式会社クレッシェンド・ラボ）は次の 3 項目に対応しています。記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。

提供形態：クラウド
対応SNS：LINE,Instagram,Facebook
効果分析

MAACのよくある質問

MAACではどんなことができますか？: 公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、対応SNS：LINE,Instagram,Facebook、効果分析に対応しています。
MAACはどのカテゴリの製品ですか？: SNS運用・分析に分類しています。

この製品の特徴

シナリオ配信 EC事業者向けクラウド型多言語対応 SNSの運用・分析を効率化したい生成AI搭載 LINE連携

運営企業情報

企業名	株式会社クレッシェンド・ラボ
所在地	〒105-0001 東京都港区虎ノ門１丁目１０番５号ＫＤＸ虎ノ門一丁目ビル１１Ｆ
法人番号	7010001224128
掲載している他の製品	CAAC（カーク）

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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。MAAC の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

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製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
MAAC	要問い合わせ	—	—	—	—
KUZEN	要問い合わせ	—	—	—	—
Belugaスタジオ	要問い合わせ	—	—	—	—
Owgi	要問い合わせ	—	—	—	—
Social Insight	要問い合わせ	—	—	—	—
Buffer	要問い合わせ	—	—	—	—
Hootsuite	要問い合わせ	—	—	—	○
OWNLY	要問い合わせ	—	—	—	—

機能で比較する

製品	提供形態	対応SNS	予約投稿	複数SNS同時投稿	効果分析	導入支援	ソーシャルリスニング	API連携	投稿承認フロー	UGC活用	セキュリティ認証	スマホアプリ
MAAC	クラウド	LINE,Instagram,Facebook	—	—	○	—	—	—	—	—	—	—
KUZEN	クラウド	LINE	—	—	○	○	—	○	—	—	ISMS	○
Belugaスタジオ	クラウド	X,Instagram,Facebook	○	○	○	—	○	—	○	○	—	—
Owgi	クラウド	Instagram,X,LINE	○	○	○	—	—	—	○	○	—	—
Social Insight	クラウド	X,Instagram,Facebook,LINE,TikTok,YouTube	○	○	○	—	○	—	○	—	—	—
Buffer	クラウド	Instagram,Facebook,TikTok,X,YouTube	○	○	○	—	—	—	○	—	—	—
Hootsuite	クラウド	X,Instagram,Facebook,TikTok,YouTube	○	○	○	—	○	—	—	—	—	—
OWNLY	—	—	—	—	○	—	—	—	—	○	—	—

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SNS運用・分析とは

SNS運用・分析ツールは、複数アカウントの投稿予約、コメントやDMの一元受信、反応の分析をまとめて行うためのものです。対応するSNSの種類はツールによって差があり、Instagramのリール投稿やX（旧Twitter）のAPI制限への対応状況も変わります。比較の際は、対応SNSと投稿形式、複数人での承認フローがあるか、競合アカウントの分析ができるか、アカウント数による課金かを確認してください。