製品解説このページでは RemoTEL の機能・特徴・提供形態をまとめています

• クラウドPBX

RemoTEL とは？機能・特徴・提供形態

提供 株式会社ジェイドコーポレーション

• 電話の受付・コールセンターを整えたい

料金

要問い合わせ

無料プラン

なし

無料トライアル

なし

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RemoTEL（リモテル）は、株式会社ジェイドコーポレーションが提供するクラウド型ビジネスフォンサービス（クラウドPBX）です。従来オフィス内に設置していた電話設備をすべてクラウド化し、パソコンやスマートフォンアプリでいつでもどこでも会社の電話を使えるようにします。

基盤には15年以上の運用実績を持つコールセンターシステムを採用しており、安定した通話品質と充実した保守対応を提供します。オフィス内へのPBX主装置の設置や電話工事は不要で、回線費用・保守費用・配線作業の負担から解放されます。パソコンで通話できるためテレワーク中も会社の電話を利用でき、電話対応のために出勤する必要がなくなります。

電話番号は、現在使っている番号をそのまま継続利用できるほか、新規取得にも対応します。03番号のほか主要な政令指定都市の電話番号、0120・0570にも対応し、ひかり電話の継続オプションも用意されています（契約状況により移行できない場合あり）。

契約の柔軟性も特徴で、契約もオプション追加も月単位のため、1か月単位・短期間のみの利用が可能です。急な増員に伴う電話機や外線番号の契約変更にも柔軟に対応できます。顧客ごとに管理画面が用意され、グループ設定やカレンダー設定を管理画面から簡単に行えます。端末はパソコン・スマートフォンのほか専用固定電話も用意されています（スマートフォン利用にはIP電話アプリの購入が必要）。

料金は基本パッケージとその構成要素、電話番号、追加オプション群（電話番号関連、通話録音、サーバー機能拡張）で構成されます。基本パッケージには5台分の端末（スマホ・PC・電話機から選択）と、03または050番号1つの新規発行が含まれます。端末を追加する場合の「RemoTEL ID」は初期0円／月額1,188円、同時通話数の追加も初期0円／月額1,188円、050・03番号の追加は初期550円／月額330円です。

導入事例としては、株式会社BANDAI SPIRITSが営業チーム直通の窓口を新設して不要な取次ぎをなくし業務負荷を軽減した例、弁護士法人虎ノ門スクウェア法律事務所が柔軟なコールフローで多様な働き方を支えている例、固定オフィスなしでも03番号で信頼性を確保したスタートアップの例などが公開されています。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月16日

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基本スペック

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クラウドPBXとは

クラウドPBXは、電話交換機を自社に置かず、クラウド上で内線と外線を扱う仕組みです。スマートフォンやパソコンを内線として使えるため、拠点間の内線通話や在宅勤務での代表番号の受発信ができます。比較のときは、既存の電話番号を引き継げるか、同時通話数と音声の品質、必要なネットワーク環境、内線・転送・留守電といった機能の範囲、そして内線数による課金を確認してください。

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