製品解説このページでは クラコールPBX の機能・特徴・提供形態をまとめています

• クラウドPBX

クラコールPBX とは？機能・特徴・提供形態

提供 株式会社三通テレコムサービス

• 電話の受付・コールセンターを整えたい

料金

要問い合わせ

無料プラン

なし

無料トライアル

なし

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クラコールPBXは、法人・個人事業主向けのクラウドPBXサービスです。スマートフォン、パソコン、SIP電話機などさまざまな端末で、いつでもどこでも固定電話番号の発着信ができます。

特徴は価格と導入のしやすさです。自社グループで電話回線を保有しているため、余計な回線費用を抑えた低価格と高品質なサービスを両立しています。柔軟なカスタマイズとスピーディな対応も自社グループ回線であることの利点として挙げられています。1人・1か月から利用でき、固定電話番号もすぐに取得できます。

料金はサービス基本料が月額980円／1ユーザーで、6ユーザー目以降は基本料が無料となるため、月額最大4,900円で頭打ちになります。電話番号利用料は固定電話番号（03番号等）・050番号が月額100〜200円／番号（取得する市外局番により異なる）、フリーコール番号（0120・0800）が月額1,000〜2,000円／番号です。このほかユニバーサルサービス料（月額2円／番号）と電話リレーサービス料（月額1円／番号）がかかります。料金には電話回線料金が含まれているため、別途電話回線を契約する必要はありません。同時通話数はユーザー数と同数で提供されます。30日間の無料トライアルが用意されています。

機能面では、ビジネスフォンに求められる操作を特番で実現しています。保留（＊0で開始、＊2回押しで解除）、ブラインド転送（＊5）、保留転送（＊6）、パーク保留（＊7）とそのピックアップ、他の内線への着信を別の電話機で受けるピックアップ（＊8）、発信番号表示などです。ほかに自動音声アナウンス、各種オプション機能、対応デバイスや推奨環境も公開されています。

利用シーンとしては、サイトや名刺への固定電話番号の掲載、法人クレジットカード申請時の記入、オフィス移転を機とした電話環境のクラウド化、電話線を引かないオフィスづくり、電話業務のための出社負担の軽減、内線転送・同時着信のスマートフォンでの実現などが挙げられています。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月16日

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基本スペック

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クラウドPBXとは

クラウドPBXは、電話交換機を自社に置かず、クラウド上で内線と外線を扱う仕組みです。スマートフォンやパソコンを内線として使えるため、拠点間の内線通話や在宅勤務での代表番号の受発信ができます。比較のときは、既存の電話番号を引き継げるか、同時通話数と音声の品質、必要なネットワーク環境、内線・転送・留守電といった機能の範囲、そして内線数による課金を確認してください。

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