製品解説このページでは 会話サマリーAI電話pickupon の機能・特徴・提供形態をまとめています

• CTIシステム

会話サマリーAI電話pickupon とは？機能・特徴・提供形態

提供 pickupon株式会社

• 電話の受付・コールセンターを整えたい

料金

要問い合わせ

無料プラン

なし

無料トライアル

なし

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会話サマリーAI電話pickupon（ピクポン）は、pickupon株式会社が提供する電話・議事録AIサービスです。AIが通話やミーティングで話した内容を自動で要約し、CRM・SFAへ記録入力します。

解決対象は営業現場の3つの課題です。SFA・CRMへの入力漏れ、商談内容がブラックボックス化する問題、顧客対応の属人化です。Mazrica、Salesforce、HubSpotなどのSFA・CRM、およびSlackなどのチャットツールと連携し、電話や商談をするだけで、やり取りした内容と、録音データ×テキストが記録された詳細ページのURLを自動入力します。

主な機能として、過去の発話データからAIが通話内容のサマリーや顧客プロファイルを自動作成する「カスタマープロファイル機能」、独自指標や期間で条件を指定し膨大な会話データから顧客の重要発言を抽出してインサイトを定性分析する「ニーズアナリティクス機能」、架電内容を一覧で把握する「タグアナリティクス機能」、タグ分けした架電内容を期間ごとにグラフ分析する「データアナライザー機能」、SFA・CRMの画面からワンクリックで発信できる「クリックコール機能」を備えます。細い帯域でも切れにくいクリアな音質も特徴です。

電話をかけない閲覧用アカウントは無料で、通話・商談内容から得たニーズや課題をチーム全体で共有できます。導入はChromeがインストールされたPCとヘッドセットのみで、設置工事は不要、最短即日で架電を開始できます。

料金は初期費用無料、月額6,000円／ID〜に通話料金が加算される体系です（別途、犯罪収益移転防止法に関わる取引時確認手数料2,980円が必要）。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月15日

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基本スペック

会話サマリーAI電話pickuponのよくある質問

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CTIシステムとは

CTIシステムは、電話と顧客情報を結びつけ、着信した時点で相手の会社名や過去の対応履歴を画面に出す仕組みです。名前を聞いて検索する手間がなくなり、応対の時間と聞き間違いを減らせます。発信側では、リストからのワンクリック発信や自動発信も扱います。比較のときは、既存の電話環境（PBX・クラウドPBX）との接続方式、CRMやSFAとの連携、通話録音の保存期間、そして席数による課金を確認してください。

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