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製品解説このページでは TEMANA の機能・特徴・提供形態をまとめています

チャットボットツール

TEMANA とは？機能・特徴・提供形態

提供テック情報株式会社

料金: 要問い合わせ
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

公式サイトを見る

0/6

対応している機能

チャットボットツールで比較している6項目のうち0項目に対応しています。

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TEMANA（テマナ）は、テクノ・インフォメーション・システムズが提供する純国産のAIチャットボットツールです。企業が抱える労働力不足や働き方改革への対応、コールセンターやヘルプデスクといったサポート部門の対応工数削減といった課題の解決を掲げています。最大の特徴は導入の手軽さで、Microsoft Excel形式で記入したQAデータを登録するだけで知識データベースが自動学習し、即時に稼働します。登録に「手間」がかからず即時稼働できることが製品名の語源です。利用者の質問入力に対しては類似する質問を推論し、回答（質問の候補）を自動でランキング表示します。従来のチャットボットは関連性の高い結果も低い結果も区別なく表示していましたが、TEMANAは関連性の高い順にランキング表示するため、ユーザーが知りたい回答をすぐ見つけられます。入力の途中でもAIランキングで回答を予測し、高精度の回答を自動表示します。同義語（同じ意味の単語）の辞書を活用することで、独自に精度を改善できます。最先端の言語理解エンジンを活用した自動回答QAサービスです。EC・予約サイト、公共・自治体の問い合わせなど、さまざまな目的のWebサイトに対応し、強固なクラウド環境であるLGWAN上でも稼働します。インバウンド需要にも対応しています。スタッフ管理の機能も備えています。

TEMANAの利用者レビュー

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製品情報

製品名	TEMANA
公式サイト	https://www.tec-inf.co.jp/service/product_temana
料金	要問い合わせ
カテゴリ	チャットボットツール

機能0 / 6 項目に対応

生成AI搭載 −

有人切替 −

LINE連携 −

チャット内フォーム −

会話ログ分析 −

CRM/MA連携 −

基本スペック

提供形態 −

ボット方式 −

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 −

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

TEMANAのよくある質問

TEMANAはどのカテゴリの製品ですか？: チャットボットツールに分類しています。

運営企業情報

企業名	テック情報株式会社
掲載している他の製品	STORK.NaVi

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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。TEMANA の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

価格で比較する

製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
TEMANA	要問い合わせ	—	—	—	—
grip space	無料	なし	—	○	—
amieAIチャットボット	要問い合わせ	—	—	—	—
CAAC（カーク）	要問い合わせ	あり	1年	—	—
chai+	36,800 円〜	あり	—	—	○
サポートチャットボット	要問い合わせ	あり	—	—	—
AlliLLMAppMarket	要問い合わせ	—	—	—	—
GENIEE CHAT	要問い合わせ	—	—	—	—

機能で比較する

製品	提供形態	ボット方式	初期費用	生成AI搭載	最低契約期間	有人切替	LINE連携	導入支援	チャット内フォーム	API連携	会話ログ分析	SSO（シングルサインオン）	CRM/MA連携	セキュリティ認証	スマホアプリ	管理画面の多言語対応	導入社数
TEMANA	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
grip space	クラウド	両方	なし	○	—	—	—	○	—	○	○	—	○	—	—	—	—
amieAIチャットボット	クラウド	両方	—	○	—	○	○	○	—	○	○	—	○	両方	—	○	18000
CAAC（カーク）	クラウド	AI型	あり	○	1年	○	○	○	—	○	—	—	○	ISMS	○	—	—
chai+	クラウド	両方	あり	○	—	○	○	○	—	○	○	○	—	ISMS	—	○	—
サポートチャットボット	クラウド	両方	あり	○	—	○	○	○	—	○	○	—	○	ISMS	—	○	—
AlliLLMAppMarket	クラウド	AI型	—	○	—	○	—	○	—	○	—	○	○	ISMS	—	○	300
GENIEE CHAT	クラウド	シナリオ型	—	—	—	○	○	○	○	○	—	—	○	—	○	○	4500

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チャットボットツールとは

チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。