製品解説このページでは SHIRITAI の機能・特徴・提供形態をまとめています
提供 HELATH株式会社
SHIRITAIは、自社の情報だけを覚えて答えるAIチャットボットです。サイトに設置し、商品やサービス、社内のマニュアルといった知ってほしい情報を渡すだけで、24時間AIが回答します。できることは3つに整理されています。1つ目は「答える」で、登録した情報をもとにAIがその場で回答します。情報を入れれば業種や用途に合わせた案内ができます。2つ目は「ニーズをつかむ」で、反応・会話履歴・分析から求められている情報が見えてくるため、お客様の本音がサイト改善のヒントになります。履歴とアナリティクスの機能が用意されています。3つ目は「声をかける」で、営業AIモードによりページや訪問者の行動に合わせてこちらから話しかけ、相談への一歩を後押しします。質問への回答だけでなく、顧客のニーズ把握や次の相談への案内までをひとつのチャットでまかなえる点を掲げています。14日間の無料お試しが用意されており、機能と料金が分かる資料も配布されています。
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| 製品名 | SHIRITAI |
|---|---|
| 公式サイト | https://shiritai-chat.com |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | チャットボットツール |
| 企業名 | HELATH株式会社 |
|---|
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。SHIRITAI の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です(機能が無いとは限りません)。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| SHIRITAI | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC(カーク) | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO(シングルサインオン) | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 管理画面の多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SHIRITAI | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC(カーク) | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。