製品解説このページでは Pitto の機能・特徴・提供形態をまとめています
提供 河津桜ソフト株式会社
Pittoは、ノーコードで作れるAIカスタマーサポート・チャットボットです。ファイルをアップロードするかURLを入力するだけで、社内FAQやカスタマーサポートに自動応答するチャットボットを構築でき、専門的なAI知識やコードは必要ありません。従来型のチャットボットがシナリオ分岐や意図選択に頼るのに対し、Pittoは自然文を理解して出典つきの回答を生成する「AIネイティブ設計」を掲げています。シナリオ設計や意図選択が不要な点が特徴です。サイトを丸ごと学習させることができ、Webウィジェット、LINE公式アカウント、APIに対応します。有人対応への切り替えや、MCP/APIを通じたAIエージェントとの連携にも対応しています。料金プランは無料から始められ、利用量に応じてスターター、プロへと拡張できます。トークンの従量課金制のため、小さく始めて無駄なく拡張できる設計です。関連する無料ツールとして「FAQ自動生成AI」も公開されています。テキストを貼り付けるかWebページのURLを入力して生成ボタンを押すとAIがFAQ(質問と回答)を作成し、結果をMarkdownでコピーしてサイトや資料に活用できます。こちらは登録不要・無料で使えます。
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| 製品名 | Pitto |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.pitto.jp |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | チャットボットツール |
| 企業名 | 河津桜ソフト株式会社 |
|---|
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Pitto の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です(機能が無いとは限りません)。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| Pitto | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC(カーク) | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO(シングルサインオン) | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 管理画面の多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pitto | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC(カーク) | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。