LINE・Webチャット・LINE WORKSに対応。会話をデータベース化して活用
hachidori（ハチドリ）は、株式会社エフ・コードが提供するチャットボット開発ツールです。プログラミング不要で構築でき、LINE、Webチャット、LINE WORKSに対応します。単に自動応答するだけでなく、チャットのログを利活用しやすいデータベースに変えることを重視しており、会話データのタグ化、友だち登録経路の分析、対話型のアンケートや診断（チャット＋LIFF）、スコアリング、ID連携といった機能を備えます。集めた情報をもとに、セグメント配信、セグメント別のリッチメニュー、保持しているタグによって設問を出し分けるセグメントシナリオを実行できます。自動応答と有人チャットを組み合わせたハイブリッドなヘルプデスク運用や、LINEポイント・インスタントウィンといったキャンペーンにも対応します。ダッシュボードでは対話数やタグの統計、配信結果、ファネル解析を確認でき、会話データやタグ情報はCSVで書き出せます。外部システムとのAPI連携や追加改修にも応じており、LINEおよびLINE WORKSの認定パートナーです。
| 製品名 | hachidori |
|---|---|
| 公式サイト | https://hachidori.io |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | チャットボット・Web接客 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月23日
公式サイトで確認できた範囲では、hachidori （株式会社エフ･コード） は次の 8 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社エフ･コード |
|---|---|
| 所在地 | 〒162-0825 東京都新宿区神楽坂１丁目１番地 |
| 代表者 | 代表取締役社長 工藤 勉 |
| 資本金 | 5千万円以上7千万円未満 |
| 従業員数 | 850名 |
| 電話番号 | 03-6272-8991 |
| 業種 | 情報通信業 |
| 法人番号 | 7011101050802 |
| 企業サイト | https://f-code.co.jp/ |
| 事業内容 | 株式会社エフ・コードは、2006年設立・東京都新宿区神楽坂本社のDX・マーケティング支援会社です（東証グロース市場上場）。 事業内容は、CX向上SaaS「CODE Marketing Cloud」等の提供と、DX戦略設計・実行支援およびデジタルマーケティング支援の2本柱です。 「CODE Marketing Cloud」はWeb接客・EFO（エントリーフォーム最適化）・チャットボットなどを統合したマーケティングSaaSで、企業のWebサイト上での顧客体験向上を支援します。 M&Aによる事業拡大を積極的に進めており、Instagram運用支援のSAKIYOMI、動画制作のCRAFT、SNSマーケティングのBUZZ、ITコンサルのJITTなど14社のグループ会社を傘下に持ちます。連結従業員数は850名です。 デジタルマーケティング領域の専門企業をM&Aで集約しながら成長するプラットフォーム型の事業モデルが特徴です。 |
| 掲載している他の製品 | GORILLA EFO エフトラEFO |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。hachidori の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| hachidori | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC（カーク） | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO（シングルサインオン） | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| hachidori | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC（カーク） | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。
