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製品解説このページでは CoSupport AI の機能・特徴・提供形態をまとめています

チャットボットツール

CoSupport AI とは？機能・特徴・提供形態

提供 CoSupport AI

料金: 要問い合わせ
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

公式サイトを見る

0/6

対応している機能

チャットボットツールで比較している6項目のうち0項目に対応しています。

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CoSupport AIは、AIによるカスタマーサービスのプラットフォームです。自社のナレッジベースと過去の問い合わせ履歴（チケット）から学習し、実際の問い合わせキューを処理します。繰り返し発生する定型的な問い合わせは最初から最後まで自律的に解決し、人の判断が必要なものについては送信できる状態の回答案を用意します。ヘルプデスクの内部で動かすことも、独立したウィジェットとして設置することもでき、チャット・メール・音声にまたがって40以上の言語に対応します。特許を取得したAIアーキテクチャを採用しており、AIが作り話をするのではなく自社のデータにもとづいて回答する設計になっています。導入企業全体での平均的なAI解決率は74％としています。導入から60日目までに60％のチケット解決を達成できなければ全額返金するという保証を掲げており、初期費用（セットアップ費用）はかかりません。

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製品情報

製品名	CoSupport AI
公式サイト	https://cosupport.ai
料金	要問い合わせ
カテゴリ	チャットボットツール

機能0 / 6 項目に対応

生成AI搭載 −

有人切替 −

LINE連携 −

チャット内フォーム −

会話ログ分析 −

CRM/MA連携 −

基本スペック

提供形態 −

ボット方式 −

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 −

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

CoSupport AIのよくある質問

CoSupport AIはどのカテゴリの製品ですか？: チャットボットツールに分類しています。

運営企業情報

企業名	CoSupport AI

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チャットボットツールの他の製品と比べる

同じカテゴリの製品と横に並べた表です。CoSupport AI の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

価格で比較する

製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
CoSupport AI	要問い合わせ	—	—	—	—
grip space	無料	なし	—	○	—
amieAIチャットボット	要問い合わせ	—	—	—	—
CAAC（カーク）	要問い合わせ	あり	1年	—	—
chai+	36,800 円〜	あり	—	—	○
サポートチャットボット	要問い合わせ	あり	—	—	—
AlliLLMAppMarket	要問い合わせ	—	—	—	—
GENIEE CHAT	要問い合わせ	—	—	—	—

機能で比較する

製品	提供形態	ボット方式	初期費用	生成AI搭載	最低契約期間	有人切替	LINE連携	導入支援	チャット内フォーム	API連携	会話ログ分析	SSO（シングルサインオン）	CRM/MA連携	セキュリティ認証	スマホアプリ	管理画面の多言語対応	導入社数
CoSupport AI	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
grip space	クラウド	両方	なし	○	—	—	—	○	—	○	○	—	○	—	—	—	—
amieAIチャットボット	クラウド	両方	—	○	—	○	○	○	—	○	○	—	○	両方	—	○	18000
CAAC（カーク）	クラウド	AI型	あり	○	1年	○	○	○	—	○	—	—	○	ISMS	○	—	—
chai+	クラウド	両方	あり	○	—	○	○	○	—	○	○	○	—	ISMS	—	○	—
サポートチャットボット	クラウド	両方	あり	○	—	○	○	○	—	○	○	—	○	ISMS	—	○	—
AlliLLMAppMarket	クラウド	AI型	—	○	—	○	—	○	—	○	—	○	○	ISMS	—	○	300
GENIEE CHAT	クラウド	シナリオ型	—	—	—	○	○	○	○	○	—	—	○	—	○	○	4500

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チャットボットツールとは

チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。