製品解説このページでは BotBonnie の機能・特徴・提供形態をまとめています
提供 Appier Japan 株式会社
BotBonnieは、チャットボットを直感的な操作で設計できるチャットボットプラットフォームです。管理画面はマインドマップのような操作感で、さまざまな形式のメッセージやマーケティングテンプレートをつないで組み合わせるだけでチャットボットのフローを作成できます。メッセージフォーマットが豊富で、テキスト、画像、カルーセル、オーディオ、動画、リッチメッセージに加え、ワンタイム通知、遅延メッセージ、JSONメッセージ形式などを活用して顧客とのエンゲージメントを作れます。チャットボットとの会話の中でタグ付けを行うことでユーザーの興味関心や行動を記録し、ユーザープロファイルを正確に把握できます。さらにパラメーターを使って顧客の属性情報を記録すればパーソナライズしたコミュニケーションが可能になり、チャットボットプラットフォームを簡易的なCRMとして活用することもできます。組織のニーズに応じて共同作業の権限を柔軟に設定でき、管理者からマーケター、カスタマーサービスまで、それぞれに管理権限を分けて付与できるため、各専門分野の担当者が分担してチャットボットを作り上げられます。ユーザーIDをアップロードするだけでユーザーリストをチャットボットにインポートできる、迅速なユーザーデータ移行にも対応します。
この製品のレビューはまだありません。お使いの方のご投稿をお待ちしています。
レビューを書く お勤め先のメールアドレスで会員登録が必要です。 投稿ガイドライン
| 製品名 | BotBonnie |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.botbonnie.com/jp/home |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | チャットボットツール |
| 企業名 | Appier Japan 株式会社 |
|---|
この製品の掲載企業さまへ: 情報の更新をお申し込みいただけます
同じカテゴリの製品と横に並べた表です。BotBonnie の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です(機能が無いとは限りません)。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| BotBonnie | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC(カーク) | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO(シングルサインオン) | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 管理画面の多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BotBonnie | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC(カーク) | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。