製品解説このページでは AI-FAQボット の機能・特徴・提供形態をまとめています
提供 株式会社L is B
AI-FAQボットは、社内・社外の繰り返される問い合わせやルーチンワークの負担を減らすためのAIチャットボットです。料金は登録するQA(質問と回答)の数に応じた明快な段階制で、1〜100問までが月額30,000円、101〜200問までが40,000円、201〜300問までが50,000円と、100問増えるごとに10,000円ずつ上がる設定です。901〜1,000問までが120,000円で、1,001問以上を希望する場合は問い合わせのうえ最大3,000問まで利用できます(金額はすべて税別)。オプションとして、登録QA数50問ごとに150,000円のFAQ作成支援、月額240,000円のFAQコンサルティング(1か月分のデータをもとにレポートを作成)が用意されています。チャットツール連携は月額20,000円(年額200,000円)で、direct、LINE、LINE WORKS、Teams、Slackなどと連携できます。Microsoft Teamsを利用している場合は、専用の「AI-FAQボット for Microsoft Teams」も提供されています。日々繰り返される問い合わせ対応に追われている担当者に向けて、社内・社外の双方の問い合わせ窓口で使えるサービスです。
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| 製品名 | AI-FAQボット |
|---|---|
| 公式サイト | https://faq-bot.ai/ja |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | チャットボットツール |
| 企業名 | 株式会社L is B |
|---|---|
| 掲載している他の製品 | direct/ダイレクト |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。AI-FAQボット の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です(機能が無いとは限りません)。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| AI-FAQボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC(カーク) | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO(シングルサインオン) | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 管理画面の多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AI-FAQボット | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC(カーク) | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。