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製品解説このページでは CareAR の機能・特徴・提供形態をまとめています

CareAR とは?機能・特徴・提供形態

提供 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

料金
要問い合わせ
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CareARの公式ページ
公式ページ(当社で取得したキャプチャ)

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CareARは、AIとARを活用した遠隔サポートのプラットフォームです。リモートアシスト、ビジュアルコミュニケーション、3D指示やインサイトによって現場と専門家をシームレスにつなぎ、状況に応じた自己解決手段を現場に提供します。ARアノテーションにより、遠隔から正確な指示を出すことが可能。コンピュータービジョンを用いたデジタルツイン型のサービスプラットフォームとして、フィールドサービスなど現場作業を行うエンジニアやスタッフが、遠隔地の熟練技術者や専門家からデジタル化されたワークフローを通じて助言や指示を受けられます。背景には、今後5年から10年の間に平均して70%の企業で熟練技術者や経験豊富なスタッフの退職が見込まれること、1時間のシステムダウンが企業規模に応じて約3,000万円から5億円の影響を及ぼすとされること、感染症の流行により非接触での業務完了が標準的な安全対策になったことがあり、人材の有効活用、安全性の確保、コスト対応といった課題への解決策として位置づけられています。ServiceNowや各種スマートデバイスとの統合にも対応。保守・点検・修理・研修といった顧客接点の業務を対象とし、ANAエンジンテクニクスや本田技研工業などの導入事例が公開されています。

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製品情報

製品名CareAR
公式サイト https://carear.cba-japan.com
料金 要問い合わせ
カテゴリ フィールド業務支援サービス

公式サイトの確認日:2026年9月19日

画像・関連イメージ

CareARの公式ページ
CareARの公式ページ(当社で取得したキャプチャ)

基本スペック

提供形態 −
初期費用 −
最低契約期間 −
サポート窓口 −
導入支援 −
API連携 −
SSO(シングルサインオン) −
セキュリティ認証 −
スマホアプリ −
管理画面の多言語対応 −
導入社数 −
サポート費用 −

CareARのよくある質問

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フィールド業務支援サービス に分類しています。

この製品の特徴

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運営企業情報

企業名 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
所在地 〒238-0048 神奈川県横須賀市安針台17番3-502号
資本金5千万円〜1億円未満
企業サイト https://cba-japan.com/
事業内容次世代顧客対応・業務改善ソリューションの導入支援 コールセンターの設計・システム構築・運用 システムインテグレーション ソフトウェア開発 ソフトウェア・ハードウェア販売
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フィールド業務支援サービスとは

フィールド業務支援サービスは、現場で作業する人を、遠隔からの支援や手順の提示によって助けるためのものです。スマートグラスやスマートフォンで現場の映像を共有し、熟練者が離れた場所から指示を出す使い方があります。比較のときは、必要な機器と通信環境、映像の遅延と画質、作業手順の表示と記録、複数拠点からの同時参加、そして利用者数による課金を確認してください。

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