完全成果報酬のチャットコマース。制作費・運用コストが不要
ジールスは、株式会社ZEALSが提供するチャットコマース（同社の登録商標）です。LINE公式アカウント上で動くチャットボットによって接客し、購入や申し込みまでつなげます。最大の特徴は完全成果報酬の料金体系で、AIチャットボットの制作費用も運用コストも不要、成果が上がるまで費用が発生しません（実施には審査が必要で、LINE公式アカウントの費用は別途かかります）。導入工数はゼロを掲げており、RPA技術ですべて完結するため複雑な連携開発が要りません。会話設計は専門のコミュニケーションデザイナーが担当し、利用者の属性に最適化したセグメント配信も行えます。導入事例として、作業工数を80%削減した岡山トヨペット、導入した最初の月から効果を実感し顧客獲得単価を大幅に改善したBULK HOMMEなどが公開されています。運用はLINE公式アカウントの月額15,000円のプランを前提としており、登録された友だち数に応じたプラン変更も相談できます。
| 製品名 | ジールス |
|---|---|
| 公式サイト | https://chatcommerce.zeals.co.jp |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | チャットボット・Web接客 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月24日
公式サイトで確認できた範囲では、ジールス （株式会社ZEALS） は次の 7 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社ZEALS |
|---|---|
| 所在地 | 〒533-0021 大阪府大阪市東淀川区下新庄６丁目９－１８－１０１ |
| 法人番号 | 3120001202670 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。ジールス の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| ジールス | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC（カーク） | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO（シングルサインオン） | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ジールス | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | — | ○ | — | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | — | — | 400 |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC（カーク） | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。
