音声とチャットを横断するAIエージェント構築基盤。無料トライアルあり
Voiceflowは、カナダのVoiceflow Inc.が提供するAIエージェントの構築プラットフォームです。チャットだけでなく音声を含む複数のチャネルへ、同じエージェントを展開できる点を掲げています。提供形態は2つに分かれており、代理店・パートナー向けには、クレジットカード不要の無料トライアル、利用量に応じた透明性のある課金、複数クライアントを管理できるワークスペース、ホワイトラベル化とクライアントへの引き渡しのためのツール、主要なモデルプロバイダーすべてへのアクセスが用意されています。事業会社向けには、自社で進めるか同社に任せるかを選べる導入支援、音声とチャットの全チャネルへの展開、リアルタイムの可観測性とパフォーマンス分析、エージェントの細部まで制御できる自由度、チームでの共同編集が提供されます。事業会社向けの料金は問い合わせでの提示です。日本法人はなく、公式サイトは英語です。
| 製品名 | Voiceflow |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.voiceflow.com |
| 料金 | 要問い合わせ /無料トライアルあり |
| カテゴリ | チャットボット・Web接客 |
公式サイトの確認日:2026年8月24日
公式サイトで確認できた範囲では、Voiceflow (VoiceflowInc) は次の 4 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | VoiceflowInc |
|---|
この製品の掲載企業さまへ: 情報の更新をお申し込みいただけます
同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Voiceflow の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です(機能が無いとは限りません)。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| Voiceflow | 要問い合わせ | — | — | — | ○ |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC(カーク) | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO(シングルサインオン) | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Voiceflow | — | AI型 | — | ○ | — | — | — | — | — | ○ | — | — | ○ | — | — | — | — |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC(カーク) | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。