大塚商会が扱うAIチャットボット群。用途に応じて製品を選べる
たよれーる AIチャットボットサービスは、株式会社大塚商会が提供するAIチャットボットの導入サービスです。単一の製品ではなく、複数のAIチャットボット関連サービスを扱い、利用企業の用途や生成AIの活用レベルに応じて選べる形をとっています。ラインナップには、法人向けChatGPTプラットフォームの「ChaChatアシスト」、NECと共同で商品化した生成AI専用サーバー「美琴 powered by cotomi」、機能が豊富で高性能なプラットフォームサービス「たよれーるneoAI Chat / mini」、活用レベルに合わせた企業研修プログラム「AVILEN 生成AI研修サービス」などが含まれます。同社はAI・IoTソリューション全体を扱っており、AIチャットボットのほかにAI分析・予測、AIエージェント、AI画像認識・解析といった領域の製品も並行して提供しています。製品の選び方や価格の相談に応じる窓口が用意されており、自社に合う製品を絞り込むところから支援を受けられます。
| 製品名 | たよれーる AIチャットボットサービス |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.otsuka-shokai.co.jp/products/ai-iot/chat/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | チャットボット・Web接客 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月24日
公式サイトで確認できた範囲では、たよれーる AIチャットボットサービス （株式会社大塚商会） は次の 6 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社大塚商会 |
|---|---|
| 所在地 | 〒102-0072 東京都千代田区飯田橋２丁目１８番４号 |
| 代表者 | 大塚 裕司 |
| 資本金 | 100億円以上 |
| 従業員数 | 7,524名 |
| 電話番号 | 03-3264-7111 |
| 法人番号 | 1010001012983 |
| 企業サイト | https://www.otsuka-shokai.co.jp/ |
| 事業内容 | ?システムインテグレーション事業／コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など ?サービス&サポート事業／サプライ供給、保守、教育支援など |
| 掲載している他の製品 | B.M.Manager FOODMASTER SMILE V 2nd Edition Project Director SMILE V 2nd Edition 販売 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。たよれーる AIチャットボットサービス の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| たよれーる AIチャットボットサービス | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC（カーク） | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO（シングルサインオン） | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| たよれーる AIチャットボットサービス | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | — | — | — | ○ | — | — | — | — |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC（カーク） | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。
