機械学習の知識なしで質問応答AIを構築。クリック操作で精度を上げる
QA ENGINEは、株式会社Studio Ousiaが提供する質問応答システムです。機械学習の知識がない担当者でも、クリックベースの操作で自社独自の文章分類・質問応答のAIモデルを構築・運用できることを掲げています。運用開始までの流れは明快で、スプレッドシートに作成した回答をアップロードし、質問例をアップロードして、機械学習ボタンを押すだけでステージング用の学習モデルが自動生成されます。モデル管理画面で参考精度を確認し、コンソールで実際に質問して挙動を確かめたうえで、問題なければ本番モデルにコピーします。あとはAPIでつないだ画面から質問応答が始まります。運用開始後は、利用者からの実際の質問をクエリインポート機能で取り込み、正解かどうかを判定（アノテーション）して、再度機械学習ボタンを押すだけで新しいモデルを生成できるため、精度を上げるサイクルがシンプルです。エンドユーザー向けのインターフェースとして、チャットウィジェット、Web全画面UI、LINE連携、Zendesk連携が用意されています。
| 製品名 | QA ENGINE |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.qaengine.ai |
| 料金 | 要問い合わせ ／無料トライアルあり |
| カテゴリ | チャットボット・Web接客 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月24日
公式サイトで確認できた範囲では、QA ENGINE （株式会社Studio Ousia） は次の 6 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社Studio Ousia |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町１丁目６番１号大手町ビル４階 |
| 代表者 | 渡邉 安弘 |
| 資本金 | 5千万円〜1億円未満 |
| 法人番号 | 5021001039649 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。QA ENGINE の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| QA ENGINE | 要問い合わせ | — | — | — | ○ |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC（カーク） | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO（シングルサインオン） | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| QA ENGINE | クラウド | — | — | — | — | ○ | ○ | — | — | ○ | — | — | ○ | — | — | ○ | — |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC（カーク） | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。
