キャラクターが動くチャットボット。既存キャラクターをサイトで活かせる
MotionChatは、トライビュー・イノベーション株式会社が提供するキャラクター動作型のチャットボットです。チャットボットを設置しても利用者の目に留まらず使われない、という課題に対して、キャラクターが待機中も定期的に動く「待機モーション」で目を引くという発想を採っています。かつてMicrosoft Officeに搭載されていたイルカのキャラクターのように画面上にコンシェルジュを置く考え方を発展させたもので、サイトを眺めるだけの状態から、実際に触って能動的に関わってもらう状態への変化を狙います。公式キャラクターやテレビCMで使ったキャラクターなど、すでに持っている資産をそのまま使えるほか、新規制作にも対応します。キャラクターと企業が結び付くことで企業イメージを印象づけやすくなる点も訴求しています。ChatGPT連携に対応しており、すでに設置しているチャットボットの利用率を上げたい企業を主な対象としています。
| 製品名 | MotionChat |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.triview-innovation.com/service/motionchat.html |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | チャットボット・Web接客 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月23日
公式サイトで確認できた範囲では、MotionChat （トライビュー・イノベーション株式会社） は次の 4 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | トライビュー・イノベーション株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町１丁目１７番４号 |
| 代表者 | 村松 光德 |
| 従業員数 | 40名 |
| 法人番号 | 1010001147631 |
| 企業サイト | https://www.triview-innovation.com |
| 事業内容 | システムインテグレーション、ソフトウェア開発、インフラ構築、ソフトウェア保守、システムエンジニアリングサービス |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。MotionChat の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| MotionChat | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC（カーク） | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO（シングルサインオン） | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| MotionChat | クラウド | AI型 | — | ○ | — | — | — | ○ | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC（カーク） | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。
