設置数・発言数が無制限の完全定額。月額10,400円から
MediaTalkは、メディアリンク株式会社が提供するチャットボットです。最大の特徴は料金体系で、サイトへの設置数や利用数による従量課金が一切なく、完全定額で使えます。そのため社外向けだけでなく、社内ヘルプデスクやECサイトなど用途を広げても費用が変わりません。初期費用は150,000円、月額利用料は10,400円からで、契約は単月と年間から選べ、利用者の発言数は無制限です。同社はリピート率100%を掲げるコールセンターシステムを運営しており、そこで蓄積したノウハウをもとにチャットボットの改善提案まで行います。運用や改善に悩む場合は専任のサポート担当に相談できます。機能面ではチャットボットに加えて有人チャットに対応し、シンプルな管理画面で直感的に操作できることを訴求しています。本人確認の手間を省く機能で特許（特許6815614号）を取得し、ISMS（ISO27001）も取得しています。
| 製品名 | MediaTalk |
|---|---|
| 公式サイト | https://mediatalk.medialink-ml.co.jp/lp01/ |
| 料金 | 月額 10,400 円〜（税抜） |
| カテゴリ | チャットボット・Web接客 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月24日
公式サイトで確認できた範囲では、MediaTalk （メディアリンク株式会社） は次の 8 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | メディアリンク株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒461-0004 愛知県名古屋市東区葵１丁目１４番２０号エスティメゾン葵２０６ |
| 代表者 | 代表取締役 松本 淳志 |
| 資本金 | 1億円〜3億円未満 |
| 従業員数 | 161名 |
| 法人番号 | 4180001091208 |
| 事業内容 | ◆エンジニアリングサービス事業 ◆音声テック事業 ◆AI推進事業 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。MediaTalk の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| MediaTalk | 10,400 円〜 | あり | — | — | — |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC（カーク） | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO（シングルサインオン） | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| MediaTalk | クラウド | シナリオ型 | あり | — | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | — | — | — |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC（カーク） | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。
