Microsoft 365の最新マニュアル定期便＋Teams上で検索できるBot
ManualLook みちびきBotは、株式会社ビービーシステムが提供するMicrosoft 365の定着化支援サービスです。中心となるのはマニュアルの定期便で、Microsoft 365（Office 365）各機能の最新の操作マニュアルが提供され、契約社専用サイトからダウンロードして社内の共有場所に置くだけで使えます。Microsoft 365は画面が頻繁に変わるため操作に迷いやすく、OutlookやTeamsの使い方についての問い合わせが情報システム部門に集中しがちですが、それを減らすことを狙いとしています。「みちびきBot」はManualLookのサービス内で使えるTeams用のチャットボットアプリで、Microsoft Teams上で動作し、TeamsとOutlook for Microsoft 365のマニュアルを目次から検索できます。マニュアルは利用者向けと管理者向けが機能ごとに用意されており、たとえばOutlook 2021の詳細マニュアルは320ページに及びます。マニュアルを配るだけで終わらせず、必要なときに探せる状態にするところまでを含めたサービスです。
| 製品名 | ManualLook みちびきBot |
|---|---|
| 公式サイト | https://look.bbsystem.co.jp/product/manuallook-みちびきbot/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | チャットボット・Web接客 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月24日
公式サイトで確認できた範囲では、ManualLook みちびきBot （株式会社ビービーシステム） は次の 3 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社ビービーシステム |
|---|---|
| 所在地 | 〒540-0001 大阪府大阪市中央区城見２丁目１番６１号 |
| 代表者 | 代表取締役 黒澤 敏彦 |
| 法人番号 | 2120001031542 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。ManualLook みちびきBot の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| ManualLook みちびきBot | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC（カーク） | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO（シングルサインオン） | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ManualLook みちびきBot | クラウド | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | ISMS | ○ | — | — |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC（カーク） | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。
