ERP「HUE」に組み込まれたAIチャットエージェント
HUEチャットエージェントは、株式会社ワークスアプリケーションズが提供するERP「HUE」に組み込まれたAI機能です。HUEは会計（AC）、サプライチェーン（SCM）、ワークフロー、プロジェクト管理などを備えるコンポーザブルERPで、日本の商習慣に深くフィットさせた作り込みを特徴としています。チャットエージェントは、その基幹データや現場の文書に対して自然言語で問い合わせられるようにするもので、同じくAI機能群である「HUE Embedded AI」とあわせて、業務の「作業」を「創造」へ変えることを掲げています。ERPの画面操作や項目名を覚えなくても必要な情報にたどり着ける点、基幹システムのデータと現場のドキュメントを横断して扱える点が、単独のチャットボットとの違いになります。構築・監視・改善をパッケージ化したマネージドクラウドサービスや、導入前の要件定義支援から導入後の保守運用・開発支援までのサポートも用意されています。単体ではなくERPの一部として提供され、料金は公開されておらず問い合わせでの案内です。
| 製品名 | HUEチャットエージェント |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.worksap.co.jp/hue/chatbot/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | チャットボット・Web接客 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月24日
公式サイトで確認できた範囲では、HUEチャットエージェント （株式会社ワークスアプリケーションズ） は次の 6 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社ワークスアプリケーションズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒102-0083 東京都 |
| 代表者 | 代表取締役 秦 修 |
| 資本金 | 1億円〜3億円未満 |
| 従業員数 | 80名 |
| 電話番号 | 03-3512-1400 |
| 業種 | 情報通信業 |
| 法人番号 | 2010401034734 |
| 企業サイト | https://www.worksap.co.jp/ |
| 事業内容 | 情報通信業 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。HUEチャットエージェント の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| HUEチャットエージェント | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC（カーク） | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO（シングルサインオン） | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HUEチャットエージェント | クラウド | 両方 | — | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | — | — | — | — | — | ○ | — |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC（カーク） | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。
