初期費用0円・最短即日。シナリオ作成なしで使えるAIチャットボット
FirstContactは、株式会社バイタリフィが提供するAIチャットボットです。問い合わせ対応の自動化を手軽に低価格で実現することを掲げており、初期費用0円、最短即日での導入が可能です。特徴は準備の少なさで、Webサイトを読み込ませたり社内ドキュメントを取り込ませたりするだけで、自社サイトに「賢い担当者」ができあがります。面倒なシナリオ作成は必要ありません。想定している課題は、従業員や顧客からの問い合わせが多い、繰り返される同じ内容の問い合わせを自動化したい、チャットボットを導入したもののメンテナンスが大変、ユーザー満足度を高めたい、24時間365日の対応をしたい、といったものです。得られる効果として、社内外のサポートコストと負担の削減、コンバージョン数の増加による売上向上、簡単な導入と設置によるスピード導入の3点を挙げています。フル機能を試せる20日間の無料トライアルが用意されています。
| 製品名 | FirstContact |
|---|---|
| 公式サイト | https://first-contact.jp |
| 料金 | 要問い合わせ ／無料トライアルあり |
| カテゴリ | チャットボット・Web接客 |
公式サイトの確認日：2026年8月24日
公式サイトで確認できた範囲では、FirstContact （株式会社バイタリフィ） は次の 4 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社バイタリフィ |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0021 東京都 |
| 代表者 | 川勝 潤治 |
| 資本金 | 5千万円〜1億円未満 |
| 従業員数 | 150名 |
| 法人番号 | 7011001050027 |
| 企業サイト | http://vitalify.jp/ |
| 事業内容 | 株式会社AOI Pro. 株式会社アスカネット アソビュー株式会社 株式会社アマナ 株式会社インターネットイニシアティブ EMTG株式会社 株式会社エイブルワーク エキサイト株式会社 株式会社エニグモ 株式会社エムティーアイ オムロンヘルスケア株式会社 株式会社キネマ旬報社 株式会社キングジム 株式会社グッドフェローズ 株式会社サイバーエージェント 株式会社サーフレジェンド サンスター文具株式会社 ChatWork株式会社 株式会社昭文社 株式会社ジュピターゴルフネットワーク 株式会社ゼンリンデータコム 株式会社ディー・エヌ・エー 株式会社DMM.com ラボ 株式会社電通 ニフティ株式会社 株式会社バンダイ 株式会社バンダイナムコエンターテインメント 株式会社バンダイナムコスタジオ 株式会社ビィ・フォアード 株式会社フルラジャパン ポケットシェルター株式会社 株式会社ビジュアルワークス 富士通クラウドテクノロジーズ株式会社 株式会社筆まめ 株式会社ファインズ 株式会社ベネッセコーポレーション 株式会社マップル・オン ヤフー株式会社 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。FirstContact の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| FirstContact | 要問い合わせ | — | — | — | ○ |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC（カーク） | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO（シングルサインオン） | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FirstContact | — | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC（カーク） | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。
