ローコードで音声にも対応する対話型AIプラットフォーム
Cognigy（コグニジー）は、TDSE株式会社が国内提供する対話型AIプラットフォームです。短期間で拡張性の高い対話型AI（カンバセーショナルAI）を設計・開発できることを掲げており、テキストと音声すべてのボットの会話フローを1つのプラットフォーム上で作成・管理できます。中心となるのはグラフィカルなエディタで、ローコードによる対話ロジック構築により、技術者でなくてもコーディングなしで会話を作成・実行・展開できます。会話の変更点はリアルタイムにプレビューできるため、作りながら確認できます。展開先は多様なチャネルとサービスに対応し、音声での応答も可能です。SalesforceやSAP、UiPathなど多くのサードパーティ製品との連携をサポートし、業界をリードする自然言語処理（NLP）・自然言語理解（NLU）と、コンタクトプロフィールを用いた対話管理を備えます。もともとはドイツ発の製品で、国内ではTDSEが提供と支援を担っています。
| 製品名 | COGNIGY |
|---|---|
| 公式サイト | https://cognigy.tdse.jp |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | チャットボット・Web接客 |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日：2026年8月24日
公式サイトで確認できた範囲では、COGNIGY （TDSE株式会社） は次の 9 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | TDSE株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿３丁目２０番２号 |
| 代表者 | 代表取締役社長 東垣 直樹 |
| 資本金 | 3億円〜10億円未満 |
| 従業員数 | 159名 |
| 法人番号 | 2011001097163 |
| 企業サイト | https://www.tdse.co.jp/ |
| 事業内容 | ＴＤＳＥ株式会社は、ビル設備・産業機械の保守点検・機器メンテナンス・エネルギー管理サービスを提供する企業。空調・電気・給排水などのビル設備から工場の産業機械まで、幅広い設備の予防保全・定期点検・緊急対応を担い、施設の安定稼働とエネルギー効率の最適化を支援している。豊富な技術人材と全国対応体制が強み。 |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。COGNIGY の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| COGNIGY | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC（カーク） | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO（シングルサインオン） | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| COGNIGY | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — | — | ○ | — |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC（カーク） | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。
