製品解説このページでは askrun の機能・料金・特徴をまとめています
社内外の問い合わせに答えるAIチャットボット。無料プランから月額2,800円
提供 株式会社ベーシック
askrun（アスクラン）は、株式会社ベーシックが提供するAIチャットボットツールです。社外の顧客対応と社内の問い合わせ対応の両方を、AIが担当者の代わりに答えることで負担を減らします。料金プランが利用量で細かく分かれているのが特徴です。無料のFREEプランはボット1つ・月間100メッセージ・参考データ300件（9万文字）まで。BEGINNERは月額2,800円でボット3つ・月間400メッセージ、STARTERは月額9,800円でボット5つ・月間1,500メッセージ・参考データ1,000件（30万文字）、PROFESSIONALは月額19,800円でボット10個・ユーザー10人・月間4,000メッセージ・参考データ5,000件（150万文字）です（いずれも税抜）。回答数は100回答あたり700円で従量追加もできます。大規模企業向けのENTERPRISEプランは見積もりで、社内ヘルプデスクと顧客対応の同時展開、5,000件を超える大量ナレッジの運用設計、複数拠点・部門への導入支援、セキュリティや権限管理のカスタム対応といった相談に応じます。
| 製品名 | askrun |
|---|---|
| 公式サイト | https://b-ask.run/home |
| 料金 | 要問い合わせ ／無料プランあり |
| カテゴリ | チャットボット・Web接客 |
公式サイトの確認日：2026年8月24日
公式サイトで確認できた範囲では、askrun （株式会社ベーシック） は次の 6 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 株式会社ベーシック |
|---|---|
| 所在地 | 〒135-0053 東京都江東区辰巳３丁目１９番９号 |
| 代表者 | 奥田 克彦 |
| 資本金 | 5千万円〜1億円未満 |
| 従業員数 | 184名 |
| 法人番号 | 1010601028537 |
| 事業内容 | 国内最大級のWebマーケティングメディア「ferret 」や企業がWebマーケティングを推進する上で直面する"知識・環境・人"不足の問題を解決するため、BtoBマーケティングのお困りごとをまるっと解決するサービス「ferret One」を運営。 これまで1,300サイト以上の導入実績にもと |
| 掲載している他の製品 | bookrun ferret One ferret SFA/CRM ferret MA |
この製品の掲載企業さまへ： 情報の更新をお申し込みいただけます
同じカテゴリの製品と横に並べた表です。askrun の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| askrun | 要問い合わせ | 要問合せ | — | ○ | — |
| grip space | 無料 | なし | — | ○ | — |
| amieAIチャットボット | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| CAAC（カーク） | 要問い合わせ | あり | 1年 | — | — |
| chai+ | 36,800 円〜 | あり | — | — | ○ |
| サポートチャットボット | 要問い合わせ | あり | — | — | — |
| AlliLLMAppMarket | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GENIEE CHAT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | ボット方式 | 初期費用 | 生成AI搭載 | 最低契約期間 | 有人切替 | LINE連携 | 導入支援 | チャット内フォーム | API連携 | 会話ログ分析 | SSO（シングルサインオン） | CRM/MA連携 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| askrun | — | 両方 | 要問合せ | ○ | — | ○ | — | ○ | — | — | — | — | — | ISMS | — | — | — |
| grip space | クラウド | 両方 | なし | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | — | — | — | — |
| amieAIチャットボット | クラウド | 両方 | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | 両方 | — | ○ | 18000 |
| CAAC（カーク） | クラウド | AI型 | あり | ○ | 1年 | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| chai+ | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | ○ | — |
| サポートチャットボット | クラウド | 両方 | あり | ○ | — | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ISMS | — | ○ | — |
| AlliLLMAppMarket | クラウド | AI型 | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ISMS | — | ○ | 300 |
| GENIEE CHAT | クラウド | シナリオ型 | — | — | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ | — | ○ | ○ | 4500 |
チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。
