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比較データベース / CRMツール / HubSpot カスタマープラットフォーム

製品解説このページでは HubSpot カスタマープラットフォーム の機能・特徴・提供形態をまとめています

HubSpot カスタマープラットフォーム とは?機能・特徴・提供形態

MA・営業・サービスを束ねるカスタマー基盤

提供 HubSpot Japan株式会社

料金
要問い合わせ
提供形態
クラウド
無料プラン
あり
無料トライアル
なし
HubSpot カスタマープラットフォームの公式ページ
公式ページ(当社で取得したキャプチャ)

公式サイトを見る

HubSpot(ハブスポット)のカスタマープラットフォームは、CRM・SFA・MA・CMSを一元化したソフトウェア群です。マーケティング、営業、カスタマーサービスの各ソフトウェアが「Agentic Customer Platform」に集約されており、すべてのチームが1つのプラットフォームで連携し、AI機能と顧客データによってビジネスの成長を支援します。世界28万社以上の実績があり、無料版から利用できます。製品は用途別に分かれています。マーケティングオートメーションの「Marketing Hub」、営業支援の「Sales Hub」、カスタマーサービスの「Service Hub」、コンテンツマーケティングの「Content Hub」、データ管理の「Data Hub」、請求・CPQ・決済の「Revenue Hub」、そしてプラットフォーム全体のAIエージェントを一元的に構築・管理する「Agent Hub」です。ユースケースは、Webサイト訪問者をコンタクトに転換するリード創出、自動化とAIによるキャンペーン作成、確度の高い取引のパイプライン構築、取引管理、AIツールとヘルプデスクによるサポート体制の拡大、顧客維持、AIを活用したコンテンツ作成と管理などです。AI機能としては、24時間体制で問い合わせに対応する顧客対応エージェント、価値の高いリードを特定して新規案件創出を自動化する仕組み、顧客情報を素早く提供するデータエージェントが用意されています。スタートアップやスモールビジネス向けには各製品のStarterエディションをまとめた「Starter Customer Platform」、大企業向けには「Enterprise Customer Platform」があります。日常的に使うツールと連携できるHubSpotマーケットプレイスや、AI検索結果でのブランド表示状況を把握・改善するAEOツール(ベータ版)も提供されています。

HubSpot カスタマープラットフォームの利用者レビュー

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製品情報

製品名HubSpot カスタマープラットフォーム
公式サイト https://www.hubspot.jp/
料金 要問い合わせ /無料プランあり
カテゴリ CRMツール
提供形態クラウド

公式サイトの確認日:2026年8月30日

画像・関連イメージ

HubSpot カスタマープラットフォームの公式ページ
HubSpot カスタマープラットフォームの公式ページ(当社で取得したキャプチャ)

機能0 / 7 項目に対応

顧客・担当者管理 −
案件管理 −
対応履歴 −
メール配信 −
独自項目の追加 −
権限管理 −
レポート・分析 −

基本スペック

提供形態 クラウド 出典
初期費用 −
最低契約期間 −
サポート窓口 −
導入支援 ○ 出典
API連携 ○ 出典
SSO(シングルサインオン) −
セキュリティ認証 −
スマホアプリ −
管理画面の多言語対応 −
導入社数 −
サポート費用 −

HubSpot カスタマープラットフォームでできること

公式サイトで確認できた範囲では、HubSpot カスタマープラットフォーム (HubSpot Japan株式会社) は次の 3 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。

HubSpot カスタマープラットフォームのよくある質問

HubSpot カスタマープラットフォームの料金はいくらですか?
公式サイトに金額の記載がなく、要問い合わせです。
HubSpot カスタマープラットフォームに無料プランはありますか?
無料プランがあります。
HubSpot カスタマープラットフォームは無料で試せますか?
公式サイトで無料トライアルの記載は確認できませんでした。
HubSpot カスタマープラットフォームではどんなことができますか?
公式サイトで確認できた範囲では、提供形態:クラウド、導入支援、API連携に対応しています。
HubSpot カスタマープラットフォームはどのカテゴリの製品ですか?
CRMツール に分類しています。

この製品の特徴

無料プランあり クラウド型 チャットボット API連携 多言語対応 生成AI搭載 顧客情報を一元管理したい 既存システムとつなぎたい

運営企業情報

企業名 HubSpot Japan株式会社
所在地 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目4番1号丸の内永楽ビルディング26階
資本金1千万円未満
法人番号 6010001173961
事業内容CRMプラットフォームの開発、販売、および関連サービスの提供
掲載している他の製品 ABMソフトウェア HubSpot Content Hub(旧CMS Hub) HubSpot CRM HubSpot Data Hub HubSpot Operations Hub HubSpot Sales Hub HubSpot Marketing Hub

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CRMツールの他の製品と比べる

同じカテゴリの製品と横に並べた表です。HubSpot カスタマープラットフォーム の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です(機能が無いとは限りません)。

価格で比較する

製品月額初期費用最低契約期間無料プラン無料トライアル
HubSpot カスタマープラットフォーム 要問い合わせ — — ○ —
SPIRAL ver.1 50,000 円〜 あり — — ○
ART 5,478 円〜 — — ○ —
F-RevoCRM 要問い合わせ — — — —
FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) 要問い合わせ — — — —
SPIRAL WebTools 50,000 円〜 あり 最短2か月 — ○
FlexCRM 要問い合わせ — — — —
GRIDY SFA 55,000 円〜 — — — —

機能で比較する

製品 提供形態顧客・担当者管理初期費用案件管理最低契約期間対応履歴サポート窓口メール配信導入支援独自項目の追加API連携権限管理SSO(シングルサインオン)レポート・分析セキュリティ認証スマホアプリ管理画面の多言語対応導入社数
HubSpot カスタマープラットフォーム クラウド — — — — — — — ○ — ○ — — — — — — —
SPIRAL ver.1 クラウド — あり — — ○ 電話 ○ ○ ○ ○ ○ — — ISMS — — 14000
ART — ○ — — — ○ — ○ — ○ — — — ○ — — — —
F-RevoCRM クラウド ○ — ○ — ○ — ○ ○ ○ ○ ○ — ○ — — ○ —
FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) クラウド — — — — ○ — ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ISMS ○ ○ 6000
SPIRAL WebTools クラウド — あり — 最短2か月 — 電話 ○ ○ ○ ○ ○ ○ — ISMS — — 3500
FlexCRM クラウド ○ — ○ — ○ — ○ ○ — ○ ○ ○ ○ ISMS ○ — —
GRIDY SFA クラウド ○ — ○ — ○ — ○ ○ — ○ ○ ○ ○ 両方 ○ — —

CRMツールの全製品を見る

CRMツールとは

CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。

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