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チャットボットツールに分類しています。

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製品解説このページでは HiTTO の機能・特徴・提供形態をまとめています

チャットボットツール

HiTTO とは？機能・特徴・提供形態

社内問い合わせに特化したAIチャットボット。カテゴリ設計が最適化済み

提供株式会社マネーフォワード

料金: 要問い合わせ
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

公式サイトを見る

HiTTOは、株式会社マネーフォワードが提供する社内向けのAIチャットボットです。バックオフィス部門を中心に、従業員からの定型的な質問を担当者の代わりに受け答えし、対応工数を減らします。特徴は、問い合わせ対応そのものよりも、その原因である社内情報の管理方法に踏み込んでいる点です。人事・労務から営業まで情報が散在し、更新ルールが不明確で属人化しているために問い合わせが繰り返される、という構造を課題として挙げています。HiTTOでは100万件以上の企業データを分析し、従業員から多い質問とそのカテゴリ分けをあらかじめ最適化してあるため、既存のカテゴリに回答を追加するだけで情報を整理できます。導入準備の手間とメンテナンス工数を抑えられる点を訴求しています。ナレッジマネジメントに特化した「問い合わせ体験を最適化するチャットボット」という位置づけで、2019年5月のテクノ・システム・リサーチ調べにおいて業務自動化ツール市場でAIチャットボットシェア1位と公表しています。

HiTTOの利用者レビュー

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製品情報

製品名	HiTTO
公式サイト	https://hitto.jp
料金	要問い合わせ
カテゴリ	チャットボットツール

公式サイトの確認日：2026年8月23日

画像・関連イメージ

機能0 / 6 項目に対応

生成AI搭載 −

有人切替 −

LINE連携 −

チャット内フォーム −

会話ログ分析 −

CRM/MA連携 −

基本スペック

提供形態 −

ボット方式 −

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 ○ 出典

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

HiTTOでできること

公式サイトで確認できた範囲では、HiTTO （株式会社マネーフォワード）は次の 1 項目に対応しています。記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。

導入支援

HiTTOのよくある質問

HiTTOではどんなことができますか？: 公式サイトで確認できた範囲では、導入支援に対応しています。
HiTTOはどのカテゴリの製品ですか？: チャットボットツールに分類しています。

この製品の特徴

国産ツールチャットボット問い合わせ・CVを増やしたい問い合わせ対応を効率化したい

運営企業情報

企業名	株式会社マネーフォワード
所在地	〒108-0023 東京都港区芝浦３丁目１番２１号ｍｓｂＴａｍａｃｈｉ田町ステーションタワーＳ２１階
資本金	100億円以上
従業員数	1,707名
業種	情報通信業
法人番号	6011101063359
企業サイト	https://corp.moneyforward.com/
事業内容	家計簿アプリ「マネーフォワード ME」やバックオフィスSaaS「マネーフォワードクラウド」などを提供。個人や法人向けに、お金に関する様々なサービスを展開し、お金のプラットフォームを構築。
掲載している他の製品	クラウド固定資産マネーフォワードクラウドERP マネーフォワードクラウドマイナンバーマネーフォワードクラウド人事管理マネーフォワードクラウド会社設立マネーフォワードクラウド会計マネーフォワードクラウド会計Plus マネーフォワードクラウド個別原価

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チャットボットツールの他の製品と比べる

同じカテゴリの製品と横に並べた表です。HiTTO の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

価格で比較する

製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
HiTTO	要問い合わせ	—	—	—	—
grip space	無料	なし	—	○	—
amieAIチャットボット	要問い合わせ	—	—	—	—
CAAC（カーク）	要問い合わせ	あり	1年	—	—
chai+	36,800 円〜	あり	—	—	○
サポートチャットボット	要問い合わせ	あり	—	—	—
AlliLLMAppMarket	要問い合わせ	—	—	—	—
GENIEE CHAT	要問い合わせ	—	—	—	—

機能で比較する

製品	提供形態	ボット方式	初期費用	生成AI搭載	最低契約期間	有人切替	LINE連携	導入支援	チャット内フォーム	API連携	会話ログ分析	SSO（シングルサインオン）	CRM/MA連携	セキュリティ認証	スマホアプリ	管理画面の多言語対応	導入社数
HiTTO	—	—	—	—	—	—	—	○	—	—	—	—	—	—	—	—	—
grip space	クラウド	両方	なし	○	—	—	—	○	—	○	○	—	○	—	—	—	—
amieAIチャットボット	クラウド	両方	—	○	—	○	○	○	—	○	○	—	○	両方	—	○	18000
CAAC（カーク）	クラウド	AI型	あり	○	1年	○	○	○	—	○	—	—	○	ISMS	○	—	—
chai+	クラウド	両方	あり	○	—	○	○	○	—	○	○	○	—	ISMS	—	○	—
サポートチャットボット	クラウド	両方	あり	○	—	○	○	○	—	○	○	—	○	ISMS	—	○	—
AlliLLMAppMarket	クラウド	AI型	—	○	—	○	—	○	—	○	—	○	○	ISMS	—	○	300
GENIEE CHAT	クラウド	シナリオ型	—	—	—	○	○	○	○	○	—	—	○	—	○	○	4500

チャットボットツールの全製品を見る

チャットボットツールとは

チャットボットとWeb接客は、サイトに来た人がページを離れる前に、その場で疑問を解いたり次の行動へ促したりするためのツールです。シナリオを分岐させて回答する従来型と、社内文書を読ませて自由な質問に答える生成AI型では、用意すべきものも運用の手間も変わります。比較のときは、シナリオを誰が作るのか、有人チャットへ引き継げるか、会話履歴を訪問企業や顧客情報と結び付けられるか、そして月間の会話数やAIの利用回数に上限があるかを見てください。