製品解説このページでは XTICEKTING(クロスチケッティング) の機能・特徴・提供形態をまとめています
提供 TecHelium Info Systems
「XTicketing」は、TecHelium が提供するヘルプデスクシステム間のデータ同期・移行ツールです。
最大の特徴は双方向のリアルタイムデータ同期です。異なるヘルプデスクシステムの間で、チケット、添付ファイル、更新内容をリアルタイムに同期します。対応するシステムは ServiceNow、Zendesk、Salesforce、Jira、Freshdesk、Redmine などで、任意のシステム同士を組み合わせられます。これによりワークフローを自動化し、部門や企業をまたいだ協業と生産性の向上につなげられます。
もう1つの用途がデータ移行です。新しいチケッティングシステムへ移行する際に、チケットと添付ファイルをまとめて移せます。移行元・移行先を問わず連携でき、操作はシンプルです。
カスタムフィールドのマッピングが容易な点も挙げられています。独自のフィールドを持っている場合でも、移行先の項目へ簡単に対応づけられます。
提供元の TecHelium は、ネットワーク、クラウド、セキュリティ、自動化、AI を専門とする製品エンジニアリング・サービス企業です。ISP、SASE および SD-WAN プロバイダ、SaaS プラットフォーム、エンタープライズ向けソリューションといったグローバルなテクノロジー企業と提携し、製品開発、API 連携、AI を活用したテスト自動化、ライフサイクル管理といったサービスを提供しています。
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| 製品名 | XTICEKTING(クロスチケッティング) |
|---|---|
| 公式サイト | https://techelium.com |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | データ連携ツール |
公式サイトの確認日:2026年9月15日
| 企業名 | TecHelium Info Systems |
|---|
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。XTICEKTING(クロスチケッティング) の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です(機能が無いとは限りません)。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| XTICEKTING(クロスチケッティング) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| Informatica | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| ACMS Apex | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| ASTERIA Warp | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| Bridgeシステム | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| BusinessSPECTRE | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| ConnectPlusGT | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| DataSpider Servista 5 | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | API連携 |
|---|---|---|
| XTICEKTING(クロスチケッティング) | — | — |
| Informatica | クラウド | ○ |
| ACMS Apex | — | — |
| ASTERIA Warp | — | — |
| Bridgeシステム | — | — |
| BusinessSPECTRE | — | — |
| ConnectPlusGT | — | — |
| DataSpider Servista 5 | — | — |
データ連携(iPaaS)ツールは、業務システムとSaaSの間でデータを受け渡す処理を、開発せずに組み立てるためのものです。用意されているコネクタの種類と、エラーが起きたときの検知・再実行の仕組みが実運用では効いてきます。比較の際は、対応しているサービス、処理件数による課金か、エラー通知と再実行の方法、そしてオンプレミスの基幹システムに接続できるかを確認してください。