xR Cast HoloPhone for バーチャルストア とは？機能・特徴・提供形態

xR Cast HoloPhoneは、kiwamiが開発した3Dアバターによる非対面接客のサービスです。店頭や受付など有人接客が必要な場面でリモート接客を実現するもので、同社独自のxR Castテクノロジーを使い、インターネット回線を経由して利用します。モニターやタブレット越しのビデオ接客では、不特定多数に対応するスタッフの肖像権の問題や、利用者が近寄りがたく感じるという現場の課題がありましたが、本サービスは3Dアバターを採用することで、利用者が近づきたくなるインターフェースの実現を目指しています。プロのデザイナーを内製化しているため、導入企業のコンセプトに合わせたキャラクターデザインを提供できます。アバターの動きもプログラムによる生成ではなく、実際の人のモーションキャプチャーを撮影して適用するところまで内製で行っており、人間らしい挙動になるよう設計されています。用途としては、店頭受付やインフォメーション窓口、大型モニターでのMC、ホームページやランディングページ、ECサイトでのオンライン接客などが挙げられています。1店舗から導入でき、オリジナルキャラクターやコスチューム、オリジナルモーションの作成、システム連携といったカスタマイズにも対応します。

xR Cast HoloPhone for バーチャルストアの利用者レビュー

この製品のレビューはまだありません。お使いの方のご投稿をお待ちしています。

レビューを書く お勤め先のメールアドレスで会員登録が必要です。 投稿ガイドライン

製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月20日

基本スペック

xR Cast HoloPhone for バーチャルストアのよくある質問

xR Cast HoloPhone for バーチャルストアはどのカテゴリの製品ですか？

遠隔接客システム に分類しています。

この製品の特徴

運営企業情報

この製品の掲載企業さまへ： 情報の更新をお申し込みいただけます

遠隔接客システムの他の製品と比べる

同じカテゴリの製品と横に並べた表です。xR Cast HoloPhone for バーチャルストア の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

価格で比較する

遠隔接客システムの全製品を見る

遠隔接客システムとは

遠隔接客システムは、店舗にいない担当者が、画面越しに来店客へ接客するための仕組みです。人手の確保が難しい店舗や、専門知識が要る商品の説明で使われます。比較のときは、必要な機器（モニター・カメラ・マイク）、複数店舗を1人で受け持てるか、呼び出しと待ち行列の管理、資料の提示や決済への連携、そして拠点数による課金を確認してください。

同じカテゴリの製品

2nd Door

株式会社ライクネス

2ndDoor（セカンドドア）は、アプリのインストールが不要なオンライン接客ツール。ブラウザから通話でき、あらかじめ日時を決める予約通話と、

AttendStation

株式会社　美工

AttendStation®は、遠隔地のオペレーターが店頭の来客を接客する遠隔接客サービス。双方向のコミュニケーションができる点を価値として掲げる。

KSIN

株式会社ユニキャスト

KSIN（けしん）は、アバターを使ったオンライン接客サービス。予約、受付、相談、案内、アンケートといった業務をアバター越しに行える。

SAPI-MO

株式会社サピエント

SAPI-MO（サピーモ）は、店舗や展示会における接客のDXを支援するリモート接客サービス。

TimeRep

株式会社UsideU

TimeRep（タイムレップ）は、リモート接客・遠隔接客のシステムです。店舗に設置したモニターを通じて、遠隔地にいるスタッフが接客・案内を行えます。

UnisonConnect

ビーウィズ株式会社

UnisonConnectは、商談から本人確認、申込、電子契約までをオンラインで完結できるオンライン接客・電子契約システム。

クラウドレセプション

株式会社インサイト・プラス

クラウドレセプションは、株式会社インサイト・プラスが提供するリモート接客システム。対面での対応が必要なあらゆる場面をリモートでの対面に置き換えて効率化する。

テレ窓

株式会社RTCテックソリューションズ

テレ窓は、自治体向けの遠隔相談・リモート窓口システムです。リモートコミュニケーションシステム「LoopGate」を、リモート窓口用に最適化したパッケージとして提供されています。

相談上手

沖電気工業株式会社

相談上手™は、OKIの遠隔相談システム。窓口を集約したあとも各拠点の住民が対面と遜色のない相談を受けられるよう、ネットワーク経由で相談業務を行う。

遠隔接客サービスRURA

タイムリープ株式会社

RURAは、遠隔接客・リモート接客のサービスです。スタッフがモニター越しに登場するため、現地に人がいなくても接客できます。