製品解説このページでは WTE の機能・特徴・提供形態をまとめています

• 予約管理システム

WTE とは？機能・特徴・提供形態

提供 株式会社ライトアップ

• 予約・受付を効率化したい

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WTEは、オンラインスクール向けの予約システムです。オンライン英会話、語学、家庭教師、音楽レッスンなど、オンラインでレッスンを提供するスクールの運営を、予約管理・決済・レッスン管理・講師管理・生徒管理をひとつにまとめたオールインワンのプラットフォームとして支えます。特徴的なのは、机上の設計ではなく提供元が自らオンラインスクールを運営してきた経験から生まれた点です。2011年にゼロから立ち上げたオンライン英会話「ワールドトーク」は、日本人講師をメインとする独自のポジションで知られており、立ち上げ当初から「少ない運営人数でも回る仕組み」「人がやらなくていい業務は徹底的にシステム化」「売上・集客・CS・講師管理を分断しない設計」を一貫して追求してきました。その結果として形になった予約管理・講師管理・ポイント管理・通知・集計などの仕組みが、現在のWTEパッケージのベースになっています。同社はもう一つの自社サービス「KIRIHARA Online Academy」も運営しており、実運営に合わせてWTEの機能アップデートと改善を重ねています。想定する課題は、講師と生徒のスケジュール管理が複雑で予約・キャンセル・振替の手作業が追いつかないこと、レッスン履歴や月謝の管理がスプレッドシートでは煩雑になりミスが増えること、問い合わせ対応・決済処理・講師管理に時間を奪われて事業拡大に手が回らないこと、生徒が増えるほど業務負荷も増えることなどです。10,000人の生徒をたった1名で運営できる仕組みを掲げており、独自のビジネスモデルに合わせた柔軟なカスタマイズにも対応します。導入事例としては、全国の優秀な講師が活躍できるプラットフォーム型オンライン家庭教師「まなぶてらす」が、フルスクラッチ開発は費用・工数の面で現実的でないことから理念を実現する土台としてWTEを選んだ例などが公開されています。このほかオンライン英会話、資格対策、シニア向け、専門特化型など、さまざまなスクールの運営を支援してきた実績があります。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月15日

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予約管理システムとは

予約管理システムは、予約の受付・変更・キャンセルとリマインドをまとめて扱うシステムです。店舗、クリニック、スクール、施設など業種ごとに求められる要件が異なり、スタッフ指名、設備の割り当て、回数券や月謝の管理などで違いが出ます。比較のときは、業種への適合、Webとスマートフォンからの予約導線、決済への対応、リマインドの手段（メール・SMS・LINE）、そしてカレンダーや基幹システムとの連携を確認してください。

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