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製品解説このページでは Talkwalker の機能・特徴・提供形態をまとめています

アクセス解析ツール

Talkwalker とは？機能・特徴・提供形態

会話を監視するソーシャルリスニング基盤

提供 Talkwalker株式会社

料金: 要問い合わせ
提供形態: クラウド
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

公式サイトを見る

Lumen by Talkwalker（旧Talkwalker）は、マーケティング、PR、インサイトの各チーム向けのソーシャルリスニング、メディアモニタリング、競合インテリジェンスのプラットフォームです。Hootsuiteとの連携をさらに深める段階を反映して名称が変更されましたが、データ、レポート、ワークフロー、連携機能に変更はありません。製品は6つの領域で構成されます。「ソーシャルリスニング」は幅広い適用範囲で、すべてのチームがソーシャルデータにアクセスできるようにします。「メディアモニタリング」はブランドの業績を測定し、効果的なPRおよびコンテンツ戦略の構築を支援します。「ソーシャルベンチマーキング」は競合他社および業界標準に対してパフォーマンスを比較します。このほか、オーディエンスインサイト、カスタマーフィードバック分析、ソーシャルコンテンツの評価があり、マーケットプレイスやデータカバレッジも提供されます。ソーシャル、デジタル、AIのチャネル全体で何百万もの会話を監視し、新たなトレンドの発見、顧客インサイトの可視化、意思決定の高速化につなげます。活用シーンはブランド評判管理、危機管理、競合分析、トレンド調査、場所のインサイト、製品インサイトなどで、対象業界は消費財、製薬・ヘルスケア、スポーツ・エンタメ、メディア、金融サービス、テクノロジー、広告代理店に及びます。2,500以上の組織で利用されており、導入事例としてBayes Business Schoolが誤情報に早期にフラグを立てて肯定的センチメントを93.7%維持した例、Orangeが28か国1,300人の従業員を対象にソーシャルリスニングを行っている例が紹介されています。デモをリクエストできます。

Talkwalkerの利用者レビュー

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製品情報

製品名	Talkwalker
公式サイト	https://www.talkwalker.com/ja
料金	要問い合わせ
カテゴリ	アクセス解析ツール
提供形態	クラウド

公式サイトの確認日：2026年8月30日

画像・関連イメージ

機能1 / 6 項目に対応

企業名の特定 −

リアルタイム計測 ○ 出典

ヒートマップ −

ファネル分析 −

GA連携 −

Cookie規制対応 −

基本スペック

提供形態クラウド出典

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 −

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

Talkwalkerでできること

公式サイトで確認できた範囲では、Talkwalker （Talkwalker株式会社）は次の 2 項目に対応しています。記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。

提供形態：クラウド
リアルタイム計測

Talkwalkerのよくある質問

Talkwalkerではどんなことができますか？: 公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、リアルタイム計測に対応しています。
Talkwalkerはどのカテゴリの製品ですか？: アクセス解析ツールに分類しています。

この製品の特徴

大企業向けクラウド型多言語対応生成AI搭載

運営企業情報

企業名	Talkwalker株式会社
所在地	〒106-0032 東京都港区六本木１丁目４番５号アークヒルズサウスタワー１６階
法人番号	6010401154990

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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Talkwalker の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

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製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
Talkwalker	要問い合わせ	—	—	—	—
AD EBiS（アドエビス）	要問い合わせ	—	—	—	—
etracker	要問い合わせ	—	—	—	○
Statcounter	要問い合わせ	—	—	—	○
Clicky	要問い合わせ	—	—	—	—
GermainUX	要問い合わせ	—	—	—	○
Google アナリティクス	無料	—	—	○	—
Mixpanel	要問い合わせ	—	—	○	—

機能で比較する

製品	提供形態	リアルタイム計測	ヒートマップ	サポート窓口	ファネル分析	API連携	Cookie規制対応	管理画面の多言語対応	導入社数
Talkwalker	クラウド	○	—	—	—	—	—	—	—
AD EBiS（アドエビス）	クラウド	—	—	電話	—	—	○	—	10000
etracker	クラウド	○	—	—	○	—	○	—	—
Statcounter	クラウド	○	○	—	○	—	—	—	—
Clicky	クラウド	○	—	—	—	—	○	—	—
GermainUX	クラウド	○	—	—	○	—	—	—	—
Google アナリティクス	クラウド	—	—	—	—	○	—	○	—
Mixpanel	クラウド	○	—	—	○	—	—	—	—

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アクセス解析ツールとは

アクセス解析ツールは、サイトに来た人がどこから入り、何を見て、どこで帰ったのかを数字にします。Google Analyticsで足りない部分を補う目的で、来訪企業の判別、ページ単位の到達率、ヒートマップ、KPIの自動集計といった機能を持つものが選ばれます。比較のときは、BtoBで重要な組織名の判別精度、計測タグの設置のしやすさ、データの保持期間、PV数による課金かどうかを見てください。