製品解説このページでは SMILE V 2nd Edition CRM QuickCreator の機能・特徴・提供形態をまとめています
提供 株式会社大塚商会
SMILE V 2nd Edition CRM QuickCreatorは、株式会社大塚商会が提供する顧客管理システムです。同社のERPシリーズ「SMILE V 2nd Edition」の一製品で、入力画面を自由に作成して自社の業務に合った顧客管理を構築できる点が特徴です。
活用サンプルが豊富に提供されており、保守サービス加入者向けの特典として公開されています。たとえば、営業が取得した名刺情報を顧客情報として管理し、訪問や電話応対といったコンタクト履歴も一元管理するサンプル、社員の基本情報に加えて職制履歴・資格取得履歴・研修受講履歴を管理し自由検索ツールによるリストや「社員履歴台帳」のExcel出力に対応するサンプル、顧客との契約情報と満了日を正確に管理して契約明細や対応履歴も一元化するサンプル、人事・総務への社内問い合わせ履歴を管理し各種条件でFAQを検索できるサンプル、ゴルフコンペの参加者情報とスコアを管理するサンプルなどがあります。
同シリーズの他製品との連携も充実しています。販売管理システム「SMILE V 2nd Edition 販売」の得意先・商品・担当者マスターや、基幹業務システム「SMILE V 2nd Edition 人事給与」の社員・所属マスターを参照して入力画面を作成できます。統合グループウェア「eValue V 2nd Edition スケジューラ」の施設備品マスターの参照にも対応します。
さらに、電話応対システム「SMILE V 2nd Edition CTI」からは、CRM QuickCreatorで作成した独自の顧客マスターを直接参照して利用できます。文書管理システム「eValue V 2nd Edition ドキュメント管理」の文書を顧客情報とひも付けて管理することもでき、関連文書を迅速に呼び出せるため、より詳細な顧客管理が可能になります。
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| 製品名 | SMILE V 2nd Edition CRM QuickCreator |
|---|---|
| 公式サイト | https://www.otsuka-shokai.co.jp/erpnavi/product/smilev-crm/ |
| 料金 | 要問い合わせ |
| カテゴリ | CRMツール |
公式サイトの確認日:2026年9月15日
| 企業名 | 株式会社大塚商会 |
|---|---|
| 掲載している他の製品 | B.M.Manager FOODMASTER SMILE V 2nd Edition Project Director SMILE V 2nd Edition 販売 たのめーる たよれーる AIチャットボットサービス どこでもキャビネット |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。SMILE V 2nd Edition CRM QuickCreator の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です(機能が無いとは限りません)。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| SMILE V 2nd Edition CRM QuickCreator | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | 50,000 円〜 | あり | — | — | ○ |
| ART | 5,478 円〜 | — | — | ○ | — |
| F-RevoCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| SPIRAL WebTools | 50,000 円〜 | あり | 最短2か月 | — | ○ |
| FlexCRM | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| GRIDY SFA | 55,000 円〜 | — | — | — | — |
| 製品 | 提供形態 | 顧客・担当者管理 | 初期費用 | 案件管理 | 最低契約期間 | 対応履歴 | サポート窓口 | メール配信 | 導入支援 | 独自項目の追加 | API連携 | 権限管理 | SSO(シングルサインオン) | レポート・分析 | セキュリティ認証 | スマホアプリ | 管理画面の多言語対応 | 導入社数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SMILE V 2nd Edition CRM QuickCreator | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| SPIRAL ver.1 | クラウド | — | あり | — | — | ○ | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | — | ISMS | — | — | 14000 |
| ART | — | ○ | — | — | — | ○ | — | ○ | — | ○ | — | — | — | ○ | — | — | — | — |
| F-RevoCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — | — | ○ | — |
| FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート) | クラウド | — | — | — | — | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | ○ | 6000 |
| SPIRAL WebTools | クラウド | — | あり | — | 最短2か月 | — | 電話 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ISMS | — | — | 3500 |
| FlexCRM | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | ISMS | ○ | — | — |
| GRIDY SFA | クラウド | ○ | — | ○ | — | ○ | — | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ | 両方 | ○ | — | — |
CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。