製品解説このページでは 予約システム【リザエン】 の機能・特徴・提供形態をまとめています

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予約システム【リザエン】 とは？機能・特徴・提供形態

提供 株式会社インタークエスト

• 予約・受付を効率化したい

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リザエンは、200以上の業種に対応するオールインワンの予約システム・予約管理システムです。2000年のサービス開始以来、上場企業から中小企業まで多くの顧客の予約受付・予約管理業務の効率化に貢献してきました。セキュリティを重視する自治体・官公庁、大学などの学校法人、グローバル企業の要求基準を満たす厳格なシステム・サーバ管理体制と情報管理体制を備えています。予約の形式は業種に応じて選べます。「時間タイプ」はスタッフやコースの在庫を設定してメニュー（所要時間）を選んで空きを探す方式で、エステ、相談予約、クリニックなど最も汎用的に使えます。「時間割タイプ」は開始時間・終了時間・担当者・定員数がバラバラの複雑なコマ割りを作れる方式で、ダンススクール、ヨガレッスン、フィットネスクラブ、文化教室などに適しており、作成したコマの複製や一括編集によって運営者の予約枠作成の負担を軽減します。SaaS型（ASP/クラウド）で提供され、基本料金には一定の予約件数が含まれ、500件を超過するごとに月額5,000円の従量課金が発生します。オプションとして、月額3,000円の決済機能（ストライプジャパン、SBペイメントサービス、GMOペイメントゲートウェイから選択）、月額3,000円のスマートロック連携（Akerun入退室管理システムまたはRemoteLOCK）、月額3,000円のスタッフ指名機能があります。スマートロック連携により、会議室やスタジオの解錠・施錠を自動化してサービスの無人化・省コスト化を実現できます。QRコード受付機能も提供されています。エンタープライズ版ではカスタマイズに対応し、専門エンジニアが要望を聞いて提案・見積もりから開発・導入まで一貫して支援します。カスタマイズしたシステムは顧客専用の独立したシステムとして提供されるため、他社システムの影響を受けません。既存の会員・社員・学生データベースと連携した既存アカウントでのログイン、デジタルサイネージへの予約状況表示、POSレジ連携による売上分析などが可能です。セキュリティ面ではIPA推奨の「安全なウェブサイトの作り方」に基づく実装とチェックシートによる確認、OWASP ZAPによるチェックを実施しています。1か月の無料トライアルが用意されています。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月15日

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基本スペック

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予約管理システムとは

予約管理システムは、予約の受付・変更・キャンセルとリマインドをまとめて扱うシステムです。店舗、クリニック、スクール、施設など業種ごとに求められる要件が異なり、スタッフ指名、設備の割り当て、回数券や月謝の管理などで違いが出ます。比較のときは、業種への適合、Webとスマートフォンからの予約導線、決済への対応、リマインドの手段（メール・SMS・LINE）、そしてカレンダーや基幹システムとの連携を確認してください。

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