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製品解説このページでは 楽Platform の機能・特徴・提供形態をまとめています

CRMツール

楽Platform とは？機能・特徴・提供形態

提供 RakuCloud株式会社

料金: 要問い合わせ
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

公式サイトを見る

楽Platformは、Rakucloud株式会社が開発・販売する総合SaaSプラットフォームです。全ての業務をひとつで管理し、導入コストと開発工数を最小限に抑えながら、ノーコードで拡張できる点を特徴としています。

想定されている課題は3つです。SFAやCRMを導入したいが初期費用・運用費がネックとなって踏み出せないこと、自社の業務に合わせた機能開発に膨大な時間がかかり現場に定着しないこと、そして複数ツールの併用により業務が複雑化してデータが分散し把握しづらくなっていることです。

これに対して3つの特徴を挙げています。ひとつ目はコスト設計で、初期費用から運用費用まで最小限に抑えたプランを用意しています。ふたつ目はノーコードかつ高いカスタマイズ性で、現場のメンバーでも業務アプリを素早く構築・改善できます。みっつ目は業務の統合で、顧客管理、営業管理、勤怠管理、在庫管理、販売管理、人材管理などを一つのプラットフォームに集約できます。営業・バックオフィス・経営層が同じデータを共有し、リアルタイムに状況を把握して意思決定できるようになります。

提供元のRakucloudは6つのソリューションを展開しています。10年以上・100以上のプロジェクト実績を持つSalesforce導入・運用支援、オープンソースのノーコード／ローコード基盤を用いたNocoBase導入・開発、生成AI・RAG・AIエージェント・画像認識AIを業務システムと連携させるAIソリューション、HubSpot・kintone・Dynamics 365・ServiceNow・Snowflakeなど主要SaaSの受託開発、本製品である楽Platformの開発販売、そしてAIを活用したレガシーコードの自動移行（COBOLからJava、VB6からPythonなど、従来比で工数1/3）です。

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製品情報

製品名	楽Platform
公式サイト	https://rakucloud.com/solution/rakuplatform
料金	要問い合わせ
カテゴリ	CRMツール

公式サイトの確認日：2026年9月15日

画像・関連イメージ

機能0 / 7 項目に対応

顧客・担当者管理 −

案件管理 −

対応履歴 −

メール配信 −

独自項目の追加 −

権限管理 −

レポート・分析 −

基本スペック

提供形態 −

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 −

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

楽Platformのよくある質問

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運営企業情報

企業名	RakuCloud株式会社
所在地	〒115-0045 東京都北区赤羽１丁目５５番８－５０１号ウィルローズ赤羽
企業サイト	https://www.rakucloud.co.jp/
事業内容	クラウドサービス、SaaS開発、ITコンサルティング、システム開発、Webサイト制作、UI/UXデザイン、データ分析、DX推進支援、AIソリューション提供、セキュリティ対策支援。

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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。楽Platform の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

価格で比較する

製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
楽Platform	要問い合わせ	—	—	—	—
SPIRAL ver.1	50,000 円〜	あり	—	—	○
ART	5,478 円〜	—	—	○	—
F-RevoCRM	要問い合わせ	—	—	—	—
FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート)	要問い合わせ	—	—	—	—
SPIRAL WebTools	50,000 円〜	あり	最短2か月	—	○
FlexCRM	要問い合わせ	—	—	—	—
GRIDY SFA	55,000 円〜	—	—	—	—

機能で比較する

製品	提供形態	顧客・担当者管理	初期費用	案件管理	最低契約期間	対応履歴	サポート窓口	メール配信	導入支援	独自項目の追加	API連携	権限管理	SSO（シングルサインオン）	レポート・分析	セキュリティ認証	スマホアプリ	管理画面の多言語対応	導入社数
楽Platform	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—	—
SPIRAL ver.1	クラウド	—	あり	—	—	○	電話	○	○	○	○	○	—	—	ISMS	—	—	14000
ART	—	○	—	—	—	○	—	○	—	○	—	—	—	○	—	—	—	—
F-RevoCRM	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	○	○	○	—	○	—	—	○	—
FreshsalesSuite(フレッシュセールススイート)	クラウド	—	—	—	—	○	—	○	○	○	○	○	○	○	ISMS	○	○	6000
SPIRAL WebTools	クラウド	—	あり	—	最短2か月	—	電話	○	○	○	○	○	○	—	ISMS	—	—	3500
FlexCRM	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	—	○	○	○	○	ISMS	○	—	—
GRIDY SFA	クラウド	○	—	○	—	○	—	○	○	—	○	○	○	○	両方	○	—	—

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CRMツールとは

CRMは、顧客の連絡先や取引の履歴、問い合わせのやり取りを一か所にまとめ、担当者が変わっても関係の経緯が分かる状態を保つためのツールです。SFAと一体になっているもの、MAやメール配信まで含むもの、EC向けに購買データの分析へ寄せたものがあり、守備範囲がかなり違います。比較の際は、既存の基幹システムやECカートと連携できるか、項目を自社の呼び方に合わせられるか、ユーザー課金か定額かを確認してください。