製品解説このページでは Microsoft Clarity の機能・特徴・提供形態をまとめています
無期限で無料のヒートマップとセッション録画
Microsoft Clarityは、マイクロソフトが提供する無料のユーザー行動分析ツールです。セッションリプレイとヒートマップによって、ユーザーがWebサイトやアプリとどのように関わっているかを理解できます。無期限で無料で利用でき、グローバルで2,000万以上のサイトとアプリで使われ、GDPRとCCPAに対応しています。主な機能は6つです。「セッションのレコーディング」では、ユーザーのセッションを観察してどこで行動が行き詰まっているかとその理由を見極められ、ハイライト機能で重要な瞬間を確認でき、AIによる分析情報で隠れたパターンを発見できます。「ヒートマップ」では、クリック、スクロール、離脱行動が起きた場所を把握でき、ページ全体の行動傾向を示すAI要約で時間を節約できるほか、ページのバージョン間で何がうまくいったかを比較できます。「AIの要約」は行動に直結するポイントをクリック1つで把握できるようにします。「AIチャット」は質問をデータに基づく回答へ変換し、動向の深掘りや結果の比較を行えます。「AIの可視性」は、コンテンツが引用されたタイミングや引用につながったクエリ、最もパフォーマンスの高いページを追跡し、AIがブランドをどう表示するかを確認できるほか、サイトをクロールしているボットとそのアクセス方法を特定できます。「ブランドエージェント」は、サイト上で買い物客を案内するAIアシスタントを提供し、Clarityのリアルタイム行動シグナルを使ってやり取りをパーソナライズします。ライブデモが公開されています。
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| 製品名 | Microsoft Clarity |
|---|---|
| 公式サイト | https://clarity.microsoft.com |
| 料金 | 要問い合わせ /無料プランあり |
| カテゴリ | ヒートマップツール |
| 提供形態 | クラウド |
公式サイトの確認日:2026年8月30日
公式サイトで確認できた範囲では、Microsoft Clarity (日本マイクロソフト株式会社) は次の 6 項目に対応しています。 記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。
| 企業名 | 日本マイクロソフト株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0075 東京都港区港南2丁目16番3号品川グランドセントラルタワー |
| 資本金 | 2億円以上 |
| 従業員数 | 2,121名 |
| 電話番号 | 03-4332-5300 |
| 業種 | 情報通信業, 卸売業,小売業 |
| 法人番号 | 2010401092245 |
| 企業サイト | https://news.microsoft.com/ja-jp/2017/09/05/170905-family-friendly-leave/ |
| 事業内容 | ソフトウエアおよびクラウドサービス、デバイスの営業・マーケティング |
| 掲載している他の製品 | API Management Azure AI 音声 Azure Content Delivery Network Azure Data Factory Azure Data Lake Azure Databricks Azure DevOps Azure DNS |
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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Microsoft Clarity の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です(機能が無いとは限りません)。
| 製品 | 月額 | 初期費用 | 最低契約期間 | 無料プラン | 無料トライアル |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft Clarity | 要問い合わせ | — | — | ○ | — |
| Contentsquare | 要問い合わせ | — | — | ○ | — |
| FullStory | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| User Insight | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| VWO | 要問い合わせ | — | — | — | — |
| Crazy Egg | 要問い合わせ | — | — | — | ○ |
| SiteLead(サイトリード) | 990 円〜 | — | — | ○ | — |
| User Heat | 要問い合わせ | — | — | ○ | — |
| 製品 | 提供形態 | クリックヒートマップ | スクロール到達率 | 熟読エリア | セッション録画 | セグメント別表示 | スマホ対応 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft Clarity | クラウド | ○ | ○ | ○ | ○ | — | ○ |
| Contentsquare | クラウド | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| FullStory | クラウド | ○ | — | ○ | ○ | ○ | ○ |
| User Insight | クラウド | ○ | ○ | ○ | — | ○ | ○ |
| VWO | クラウド | ○ | ○ | — | ○ | ○ | ○ |
| Crazy Egg | クラウド | ○ | ○ | — | ○ | ○ | — |
| SiteLead(サイトリード) | クラウド | ○ | ○ | ○ | — | ○ | — |
| User Heat | クラウド | ○ | ○ | ○ | — | — | ○ |
ヒートマップツールは、ページのどこまで読まれ、どこがクリックされ、どこで離脱したのかを色で可視化します。数字だけでは分からない「読まれていない見出し」や「押されないボタン」を見つけるのに向いています。比較の際は、計測できるページ数とPV数の上限、スマートフォン表示に対応しているか、A/Bテスト機能を含むか、そしてデータの保持期間を確認してください。