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公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、クリックヒートマップ、熟読エリア、セッション録画、セグメント別表示、スマホ対応に対応しています。

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製品解説このページでは FullStory の機能・特徴・提供形態をまとめています

ヒートマップツール

FullStory とは？機能・特徴・提供形態

行動データを捉えるデジタル体験分析基盤

提供 FullStory

料金: 要問い合わせ
提供形態: クラウド
無料プラン: なし
無料トライアル: なし

公式サイトを見る

Fullstoryは、AIを活用した行動分析（ビヘイビアラル・アナリティクス）のデジタル体験プラットフォームです。ユーザーの実際の行動を余さず記録し、その文脈をAIが活用できる形で提供することで、データを「後ろを映すバックミラー」から「前を照らすガイダンス」へ変えることを掲げています。プロダクトは3つに分かれます。「Fullstory Analytics」は顧客の行動を明らかにして摩擦を取り除き、ユーザー体験を改善します。「Fullstory Workforce」は従業員体験に影響するワークフローを改善します。「Fullstory Anywhere」はデータを活用してパーソナライズされた体験を作ります。アナリティクス領域の機能は、顧客行動分析、プロダクト分析、モバイル分析、ガイドとアンケート、ヒートマップ、セッションリプレイです。データ活用領域では、データアクティベーション、リアルタイムのパーソナライズ、技術スタックのエンリッチメントに対応します。AI領域では、StoryAIエージェント、質問に答える「Ask StoryAI」、Fullstory MCPが提供されます。基盤となる「Fullcapture」は、プライバシーを優先した完全なインタラクション記録を提供し、AIを信頼できる土台の上に構築できるようにします。「Guides and Surveys」ではプロダクトツアーなどのアプリ内ガイダンスの提供、NPSやアンケートによる文脈付きフィードバックの収集、改善の検証が行えます。対象業界は小売・eコマース、食品・飲料、旅行・ホスピタリティ、金融・保険、ゲーミングなどです。製品ツアーの動画が公開されており、デモを申し込めます。

FullStoryの利用者レビュー

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製品情報

製品名	FullStory
公式サイト	https://www.fullstory.com
料金	要問い合わせ
カテゴリ	ヒートマップツール
提供形態	クラウド

公式サイトの確認日：2026年8月30日

画像・関連イメージ

機能5 / 6 項目に対応

クリックヒートマップ ○ 出典

スクロール到達率 −

熟読エリア ○ 出典

セッション録画 ○ 出典

セグメント別表示 ○ 出典

スマホ対応 ○ 出典

基本スペック

提供形態クラウド出典

初期費用 −

最低契約期間 −

サポート窓口 −

導入支援 −

API連携 −

SSO（シングルサインオン） −

セキュリティ認証 −

スマホアプリ −

管理画面の多言語対応 −

導入社数 −

サポート費用 −

FullStoryでできること

公式サイトで確認できた範囲では、FullStory （FullStory）は次の 6 項目に対応しています。記述が見つからなかった項目は載せていないため、ここに無いものが「できない」とは限りません。

提供形態：クラウド
クリックヒートマップ
熟読エリア
セッション録画
セグメント別表示
スマホ対応

FullStoryのよくある質問

FullStoryではどんなことができますか？: 公式サイトで確認できた範囲では、提供形態：クラウド、クリックヒートマップ、熟読エリア、セッション録画、セグメント別表示、スマホ対応に対応しています。
FullStoryはどのカテゴリの製品ですか？: ヒートマップツールに分類しています。

この製品の特徴

大企業向けクラウド型スマホアプリあり API連携生成AI搭載

運営企業情報

企業名	FullStory

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ヒートマップツールの他の製品と比べる

同じカテゴリの製品と横に並べた表です。FullStory の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

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製品	月額	初期費用	最低契約期間	無料プラン	無料トライアル
FullStory	要問い合わせ	—	—	—	—
Contentsquare	要問い合わせ	—	—	○	—
Microsoft Clarity	要問い合わせ	—	—	○	—
User Insight	要問い合わせ	—	—	—	—
VWO	要問い合わせ	—	—	—	—
Crazy Egg	要問い合わせ	—	—	—	○
SiteLead（サイトリード）	990 円〜	—	—	○	—
User Heat	要問い合わせ	—	—	○	—

機能で比較する

製品	提供形態	クリックヒートマップ	スクロール到達率	熟読エリア	セッション録画	セグメント別表示	スマホ対応
FullStory	クラウド	○	—	○	○	○	○
Contentsquare	クラウド	○	○	○	○	○	○
Microsoft Clarity	クラウド	○	○	○	○	—	○
User Insight	クラウド	○	○	○	—	○	○
VWO	クラウド	○	○	—	○	○	○
Crazy Egg	クラウド	○	○	—	○	○	—
SiteLead（サイトリード）	クラウド	○	○	○	—	○	—
User Heat	クラウド	○	○	○	—	—	○

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ヒートマップツールとは

ヒートマップツールは、ページのどこまで読まれ、どこがクリックされ、どこで離脱したのかを色で可視化します。数字だけでは分からない「読まれていない見出し」や「押されないボタン」を見つけるのに向いています。比較の際は、計測できるページ数とPV数の上限、スマートフォン表示に対応しているか、A/Bテスト機能を含むか、そしてデータの保持期間を確認してください。