製品解説このページでは Lacoon の機能・特徴・提供形態をまとめています

• 受付・再来受付システム

Lacoon とは？機能・特徴・提供形態

提供 GMOヘルステック株式会社

• クリニック・病院の業務をデジタル化したい

料金

要問い合わせ

無料プラン

なし

無料トライアル

なし

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Lacoonは、クリニックの会計業務を自動化するセミセルフレジ・自動精算機シリーズ「ハヤレジ」の一製品で、LINE連携の予約・オンライン診療システムです。同シリーズの「コノヒ」がクリニック自身のLINE公式アカウントを活用するのに対し、LacoonはLINE公式アカウントを持っていない、あるいは導入が難しいクリニック向けに提供されます。患者はLacoonを友だち登録し、医療機関コードを入力することで利用を開始できるため、クリニック側はLINE公式アカウントを用意することなく予約システムを即日導入できます。ひとつのLINEアカウントで複数人を登録でき、代理予約や家族分のまとめて予約に対応します。患者は受診希望日時を指定して予約でき、予約枠の調整や制限はクリニックの運用に合わせてカスタマイズできます。順番予約を利用した患者は待合室以外の場所で待機でき、自分の順番まであと何人くらいかを確認できるため、院内の混雑緩和につながります。LINEチャットによるリマインドで受診忘れも防げます。患者のスマートフォンはデジタル診察券として利用できるほか、テプラバーコード診察券にも対応しており、バーコードをリーダーにかざすだけで自動受付が完了し、Lacoonと連動してスムーズに予約管理へ反映されます。ワクチン接種については、スケジュール管理、接種予約、接種したワクチンのロット管理まで含めた複雑な予約管理を自動化できます。院内ディスプレイでの待ち状況表示にも対応し、デザインはオリジナルで作成できサイネージとしても使えます。ブラウザ上の操作で自動音声による診察呼び出しも可能です。電子カルテ・レセコンとの連携にも対応します。あわせて、LINEとWEBだけで完結するオンライン診療システムも提供されており、必要なアプリはLINEのみで即日利用を開始できます（オンライン決済を利用しない場合）。オンライン診療システムは単独でも利用できますが、予約システムと組み合わせると対面診療の予約情報も一元管理できます。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月15日

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基本スペック

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受付・再来受付システム に分類しています。

この製品の特徴

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同じカテゴリの製品と横に並べた表です。Lacoon の行は色を付けています。 ○ は公式サイトに記述があったもので、空欄は「記述が確認できなかった」という意味です（機能が無いとは限りません）。

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受付・再来受付システムとは

受付・再来受付システムは、来院した患者の受付、順番の管理、呼び出しを扱う仕組みです。再来受付機や自動受付機、スマートフォンからの事前受付などがあり、待合の混雑と受付スタッフの負担を減らします。比較のときは、電子カルテやレセコンとの連携、保険証やマイナンバーカードの読み取り、呼び出しの方法（表示・音声・スマートフォン）、そして設置スペースと機器の費用を確認してください。

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