製品解説このページでは コノヒ の機能・特徴・提供形態をまとめています

• 受付・再来受付システム

コノヒ とは？機能・特徴・提供形態

提供 GMOヘルステック株式会社

• クリニック・病院の業務をデジタル化したい

料金

要問い合わせ

無料プラン

なし

無料トライアル

なし

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コノヒは、クリニックの会計業務を自動化するセミセルフレジ・自動精算機シリーズ「ハヤレジ」の一製品で、LINE公式アカウントを活用した予約・問診・受付・医療費後払いサービスです。すでにLINE公式アカウントを持っている、あるいはこれから作りたいクリニック向けに提供されます。LINE公式アカウントを使うため、個別メッセージ配信やプッシュ通知によって情報発信を行え、再来促進と集患につなげられます。予約機能では、患者自身がLINEから希望日時を予約でき、予約枠の調整や予約制限は運用に合わせてカスタマイズできるため混雑を分散できます。順番予約をした患者は自分の順番が来るまで自宅など待合室以外の場所で待機できるため、待合室の混雑を緩和し院内感染のリスクを軽減します。再診予約・変更や順番待ちの確認も簡単に行えます。ワクチン接種のさまざまな予約スケジュールを簡単に設定でき、複雑な小児予防接種の管理にも対応します。オンライン診療についても、予約管理からオンライン決済までスムーズに運用でき、患者はスマートフォンだけで予約から受診まで完結できます。医療費後払いも大きな特徴で、患者がクレジットカードを登録しておけば後払いで決済でき、決済後はPDFで領収書などをダウンロードできます。クリニック側は「後払い患者一覧」から対象の患者を選んで処理します。患者のスマートフォンをデジタル診察券として使うこともできます。電子カルテ・レセコンとの連携も可能です（別途開発が必要な場合があります）。導入にあたっては、二重払いのトラブルを防ぐため再来受付機の併用が推奨されており、決済代行会社への申し込みと審査（申し込みから約1か月半）が必要です。ハヤレジシリーズには本製品のほか、セミセルフレジ「ハヤレジ」、自動精算機「ハヤレジセルフ」、LINE公式アカウントを使わずに利用できる予約・受付サービス「Lacoon」などがあります。

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製品情報

公式サイトの確認日：2026年9月15日

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基本スペック

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受付・再来受付システム に分類しています。

この製品の特徴

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受付・再来受付システムとは

受付・再来受付システムは、来院した患者の受付、順番の管理、呼び出しを扱う仕組みです。再来受付機や自動受付機、スマートフォンからの事前受付などがあり、待合の混雑と受付スタッフの負担を減らします。比較のときは、電子カルテやレセコンとの連携、保険証やマイナンバーカードの読み取り、呼び出しの方法（表示・音声・スマートフォン）、そして設置スペースと機器の費用を確認してください。

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